ГОСТР ИСО 22313—2015
используют еще и другие организации, необходимо разработать и документировать план действий в
случае невозможности использования этих помещений.
В некоторых ситуациях (например, в случае производственной линии или операторского центра)
может быть целесообразно уменьшение объема работ, а не перевод персонала в другое место. Это
может потребовать наличие на альтернативной площадке дополнительных мощностей или персонала
(работающего сверхурочно или на постоянной основе), а также ресурсов.
8.3.2.5 Аппаратура, оборудование и расходные материалы
Организация должна определить и поддерживать запасы основных материалов, необходимых
для осуществления ее приоритетной деятельности.
Некоторое оборудование и станки может быть сложно приобрести, они могут быть очень дороги
ми (требующими длительной процедуры получения разрешений) или иметь длительный период мон
тажных и пусконаладочных работ. Такие вопросы необходимо учитывать при принятии решений о
таких ресурсах. Обеспечить принятие решения может изменение подхода, например контроль
запасов или менеджмент зданий.
Действия в этом направлении могут включать в себя:
- хранение дополнительного количества материалов на другой площадке;
- договоренности с третьими сторонами о поставках материалов в кратчайшие сроки;
- перевод поставок «точно в срок» на другие площадки;
- хранение материалов на складах или в портах;
- перевод операций по сборке узлов на альтернативную площадку, где хранятся материалы;
- определение альтернативных материалов-заменителей;
- определение аппаратуры и оборудования и планирование нескольких вариантов для каждого
этапа работ.
Если деятельность зависит от поставщиков, организация должна определить ключевых постав
щиков и конкретные источники поставок. Стратегии менеджмента непрерывности поставок могут вклю
чать в себя:
- увеличение количества поставщиков;
- содействие поставщикам или требование к ним иметь систему обеспечения непрерывность биз
неса:
- заключение контрактов и/или соглашений об уровне услуг с ключевыми поставщиками.
- определение альтернативных надежных поставщиков.
В случае перевода деятельности в другое место необходимо убедиться в том. что поставщики
в состоянии эффективно поставлять свою продукцию или предоставлять услуги на альтернативные
площадки.
8.3.2.6 Системы информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)
Во многих организациях деятельность невозможно осуществлять без систем ИКТ. и они долж
ны быть восстановлены до восстановления деятельности. Там. где это возможно и осуществимо,
организация может координировать свою деятельность в ручном режиме, пока ее службы ИКТ
не восстановлены.
Технологические варианты зависят от характера применяемой технологии и ее взаимосвязи с
различными видами деятельности, но обычно они представляют собой комбинацию нижеследующего:
- обеспечение внутри организации:
- услуги, предоставляемые организации третьей стороной;
- внешние услуги, о которых у организации имеются договоренности.
Способы обеспечения системами ИКТ. необходимыми для выполнения приоритетных видов дея
тельности. могут включать в себя:
- расширение географического охвата, например использование одной и той же технологии на
различных площадках, на которые не распространяется действие одного и того же разрушающего ин
цидента;
- сохранение старого оборудования для замены или использования на запасные части в чрезвы
чайных ситуациях:
- контракты на поставку оборудования или восстановительные работы.
Из-за сложности технологий, поддерживающих системы ИКТ, часто их своевременное восстанов
ление требует применения комплексных мер. Поэтому необходимо:
- установить для систем ИКТ целевые сроки восстановления, которые позволят возобновить при
оритетные виды деятельности в установленные сроки;
21