ГОСТР56156-2014
должна обеспечивать гармонизацию различных подходов, а также общеевропейскую специфику.
Другими словами, определения понятий знаний, умений и компетенции разработаны с учетом
Европейского бизнес-среды ИКТ-сектора.
В e-CF также вводится понятие «отношение». Оно близко по смыслу к понятиям «способ
действий», «знать как...». В бизнес-среде это понятие наиболее объективно, когда используется в
сочетании с контекстом, то есть как соединение специфических способностей для выполнения чего-
либо:
- компетенция - это «продемонстрированная способность применять знания, умения и
отношения для достижения определенных результатов». Как следствие, описание ИКТ-компетенции
включает и объединяет знания, умения и отношения.
- умения - это «способность выполнять конкретные управленческие и технические задачи».
Умения управления и владения технологиями являются ключевыми составляющими структуры
компетенций;
-отношение -в этом контексте означает «когнитивные способности и способности
устанавливать связи» (способности к анализу, синтезу, гибкость, прагматизм и т.д.). Если знания и
навыки являются структурными компонентами компетентности, то отношение является тем, что их
соединяет в индивидууме;
-знания - представляют «совокупность знаю что» (языки программирования, средства
разработки и дизайна...) и могут быть описаны операционными дескрипторами.
3.2 Основные концепции, связанные с определением уровня профессионализма
«Уровень» является следующей важным понятием, используемым в e-CF. Это понятие
определяется дескриптором 3.
Определение этого понятия в e-CF больше относится к уровню «профессионализма», чем
уровню, связанному с «результатами обучения», определенным в EQF. Этот факт является
дополнительной причиной отличия уровней e-CF от уровней EQF, несмотря на то, что некоторая
связь между ними может быть установлена.
Как показано в таблице приложения, профессиональный уровень определен тремя
составляющими: контекст сложности, самостоятельность3, и поведение. Таким образом, уровень
профессионализма, определяемый дескриптором 3. объединяет эти три компоненты.
Все три упомянутые компоненты также представлены и легко идентифицируются в
определениях и описаниях EQF. Этим обеспечивается идентичность двух структур - e-CF и EQF.
В частности, e-CF данные компоненты обобщенно можно определить следующим образом:
-самостоятельностьранжируетсямеждухарактеристикамидействия,«следование
инструкциям» и «принятие персональных решений»;
- контекстсложностиранжируетсямеждухарактеристикамирабочегопроцесса
«структурированный предсказуемый» и «непредсказуемый, неопределенный, неструктурированный»;
- поведение представляет наблюдаемый результат отношения и ранжируется между
«способностью применять» и «способностью влиять».
3.3 Объединение понятий знаний, умений и отношений в описаниях компетенции
Объединение понятий навыков, знаний и отношений в описании компетенции осуществляется с
помощью формулировок дескриптора 2 и дескриптора 3. Они объединены для целостного
представления.
Сказанное может быть проиллюстрировано на примере С.З. Оказание услуг (сервисов).
Согласно дескриптору 2 данная компетенция описывается как: «Принимает профилактические
моры для обеспечения стабильное и безопасной работы ИТ-лриложений и инфраструктуры.
Обновляет библиотеку эксплуатационной документации и регистрирует все события, связанные с
функционированием систем. Поддерживает средства контроля и управления (например,
скрипты, процедуры)».
У:
«персональная самостоятельность», т.е. способность действовать без необходимого руководства,
является необходимой компонентой для определения уровня профессионализма, хотя она должна быть
встроена в определение дескриптора 3. В противоположность этому, «ответственность», если имеется в виду
«персональное чувство ответственности» не привязано с профессиональным уровнем, как факт, даже очень
молодой работник может иметь уровень е-1 в e-CF может/должен иметь высокое чувство персональной
ответственности. Следовательно, «ответственность» не является компонентой концепции профессионального
уровня.
5