ГОСТР56156-2014
4.2 Цель рамки - компетенции
Основой e-CF является не описание должностных обязанностей, а система компетенций, так
как такой подход является более гибким. В настоящее время в компаниях идентичные названия
должностей подразумевают различные описания должностных обязанностей и обратно. Более
того, название должностей и описание должностных обязанностей часто неадекватно
выражают требования того или иного рабочего места. Бизнес-окружение в ИКТ-секторе является
очень сложным и подвергается постоянным изменениям: сложность и изменения делают
неэффективными фиксированные и жесткие структуры, связанные с работой ИКТ-специалистов. для
описания рабочих задач в рамках международной среды.
Компетенции, напротив, являются общими и достаточно всеобъемлющими для того, чтобы
быть интегрированными с любой организационной структурой. Определения компетенций помогают
реагировать на изменения и планировать такие изменения в будущем. Более того, различные
комбинации компетенций могут формировать описания различных должностей, которые необходимы
организациям, обеспечивая при этом гибкость приемлемую адаптацию.
Целью e-CF было предоставить общую и всеобъемлющую систему компетенций, которая
может быть адаптирована и переработана для различных бизнес-сценариев в ИКТ-секторе.
4.3 Структура e-CF и 4 дескриптора
Структура e-CF является четырехмерной, каждая составная часть структуры имеет свою
характеристику (дескриптор). Дескрипторы описывают различные уровни бизнеса и управления
кадрами и определяются следующим образом.
Дескриптор 1. Пять областей компетенций в ИКТ-секторе соответствуют основным этапам
жизненного цикла бизнес-процессов ИС: планирование, реализация, эксплуатация, обеспечение,
управление.
Дескриптор 2. Набор справочных ИКТ-компетенций для каждой области с общим описанием
каждой компетенции.
В итоге, определенных 36 компетенций обеспечивают связь определений в рамке.
Дескриптор 3. Для каждой ИКТ-компетенции были определены профессиональные уровни в
пределах уровней е-1-е-5. которые соответствуют уровням 3-8. определенным в EQF.
Дескриптор 4. Примеры знаний и умений, относящиеся к каждой компетенции не являются
исчерпывающими, но представлены в качестве примеров содержания компетенций.
Определения компетенций явно обозначаются дескриптором 2 и 3, а ссылка к знаниям и
умениям обозначена дескриптором 4; отношения встроены во все три дескриптора. Отношения
являются той сущностью, с помощью которой удалось связать вместе навыки, знания и опыт. Они
определяют мотивацию эффективной и компетентной деятельности.
4.4 36 ИКТ-компетенций для 5-ти областей
36 ИКТ-компетенций описываются дескриптором 2 и дескриптором 3 для 5-ти областей ИКТ-
компетенций. которые определяются дескриптором 1.
Пять областей ИКТ-компетенций определяются как:
A. Планирование
B. Реализация
C. Эксплуатация
D. Обеспечение
E. Управление
Такое определение областей ИКТ-компетенций отражает в самых общих чертах бизнес-
процессы в ИКТ-секторе, а также основные ИТ-подлроцессы.
Этапы планирования, реализации и эксплуатации являются основными этапами, этапы
обеспечения и управления пронизывают их. связывая между собой.
Этапы планирования и обеспечения являются стратегическими этапами для компаний, которые
предлагают и разрабатывают решения, конфигурируют и разрабатывают продукты, сервисы, виды
деятельности и правила. Этапы реализации и эксплуатации сопровождают ежедневную деятельность
по управлению и улучшению бизнеса.
Бизнес-процессы информационных систем были в основном использованы для формирования
структуры e-CF. Они оказались очень полезными для определения первых примеров компетенций.
Необходимо заметить, что предложенная модель бизнес-процессов очень общая. Поэтому,
практическое назначение компетенций специфическим областям, таким как ПЛАНИРОВАНИЕ и
7