ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1—2009
Приложение А
(справочное)
Классифицированные термины и определения
В настоящем приложении термины, определенные в разделе 3. сгруппированы по основным категориям
предполагаемого использования.
А.1 Термины архитектуры модели:
процесс (process):
оценка процесса (process assessment);
модель оценки процесса (process assessment model);
определение возможности процесса (process capability determination);
улучшение процесса (process improvement);
базовая модель процесса (process reference model).
А.2 Термины процесса:
получатель (acquirer);
практика (practice);
процесс (process).
размерность процесса (process dimension);
выход процесса (process outcome);
осуществление процесса (process performance);
назначение процесса (process purpose):
поставщик (supplier);
руководство по привязке (tailoring guideline);
рабочий продукт (work product).
А.З Термины схемы измерения:
индикатор оценки (assessment Indicator);
индикатор атрибута (attribute indicator);
хорошая практика (base practice):
размерность возможности (capability dimension);
индикатор возможности (capability indicator);
определенный процесс (defined process);
общая практика (generic practice);
индикатор (indicator);
индикатор выполнения (performance indicator);
практика (practice);
атрибут процесса (process attribute);
рейтинг атрибута процесса (process attribute rating).
возможность процесса (process capability).
уровень возможности процесса (process capability level);
рейтинг уровня возможности процесса (process capability level rating);
размерность процесса (process dimension);
осуществление процесса (process performance);
профиль процесса (process profile);
стандартный процесс (standard process);
привязанный процесс (tailored process).
A.4 Термины процесса оценки:
оцененная возможность (assessed capability);
ограничения оценки (assessment constraints);
вход оценки (assessment input);
инструмент оценки (assessment instrument);
выход оценки (assessment output);
участник оценки (assessment participant);
процесс оценки (assessment process);
назначение оценки (assessment purpose);
протокол оценки (assessment record);
область оценки (assessmentscope);
заказчик оценки (assessment sponsor).
16