ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1—2009
4.4 Контекст улучшения процесса
Успешное улучшение процесса осуществляетсяв бизнес-контексте при направленности наспеци
фические потребности и бизнес-цели организации и при понимании таких ключевых ограничений, как
ресурсы, культура ит.п., которые явноустановлены и поняты.
ИСО/МЭК 15504-4дает руководство по использованию оценкипроцесса какчасти полнойсхемы и
метода улучшения процесса в непрерывном цикле, хотя нет причин, по которым организация не может
использовать это руководство для единственного цикла деятельности по улучшению. Общий контекст
улучшения процесса показан на рисунке 6.
М1ГШИМИ пропрев»
13