ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1—2009
определенных атрибутов процессов. ИСО/МЭК 15504-2 также определяет требования к проведению
оценки иустанавливаетусловия, при которых можносравнивать результаты оценок. ИСО/МЭК 15504-3
дает руководствопо проведению оценок иинтерпретациитребований ИСО/МЭК 15504-2. Этодостаточ
нообщее руководстводля того, чтобы бытьприменимым вовсехорганизацияхи при проведенииоценок с
использованием различных методов, средств и инструментов.
Рисунок 4 — Основные элементы процесса оценки
Оценку процессов проводят при улучшении процессов или как часть определения возможностей
процессов всоответствии с ИСО/МЭК 15504-4. Влюбомслучаеформальный входв процессоценивания
начинается с оценки обязательств заказчика. Затем могут быть собраны исходныеданные для оценки.
Входоценкиопределяетцельоценки (почемуона должнабыть проведена), областьеедействия иогра
ничения. при наличии, которые применяются при оценке. Вход оценки также определяет ответствен
ность за проведениеоценки.
Оценку осуществляют путем оценивания выбранных процессов относительно выбранной(ых)
модели(ей) оценки. Модель(и) оценки должна(ы) быть совместимой(ыми) с требованиями, определен
ными в ИСО/МЭК 15504-2. Базовую модельпроцесса выбирают в соответствиис рассматриваемой при
кладной областью. Например, в области программной инженерии используют модели процессов
ИСО/МЭК 12207. На рисунке5 показана взаимосвязь междубазовой моделью процесса, соответствую
щей модельюоценки исхемой измерения. Этадвумерная модельсостоит(какпоказанона рисунке5) из
набора процессов, определенныхвтерминахихцелей ивыходов, исхемы измерения, котораясодержит
набор атрибутов процессов. Атрибуты процессов применяют ко всем процессам. Они сгруппированы в
уровни возможностей, которые могут быть использованы для определения возможностей процесса.
Выход оценки включает в себя набор профилей процессов и. факультативно, рейтинг уровней возмож
ностей для каждогооцененного процесса.
и