ГОСТ Р ИСО 10303-239 — 2008
Идентифицировать требования по стандартизации (Identify standardization requirement): Действие по иден
тификации требований по стандартизации, относящихся к поддержке, которые могут повлиять на определение
решения по поддержке, конструкцию изделия или на требования к системе поддержки.
П р и м е ч а н и е — Даннов действие гложет включать в себя рассмотрение следующих аспектов:
- принципы поддержки:
- интерфейсы с другими изделиями и системами:
- партнерство для обеспечения поддержки:
- выбор компонентов и запасных частей;
- испытательное и учебное оборудование;
- физические характеристики изделия;
- необходимость в совместном использовании ресурсов поддержки с другими изделиями, потребляющими
одинаковые ресурсы в рамках существующей организационной или поддерживающей среды;
- необходимость разделения ресурсов с другими организациями, использующими те же ресурсы
поддержки.
Идентифицировать элемент (Identify element): Действие по назначению однозначных наименований и иден
тификаторов всем элементам обобщенного изделия и системы его поддержки.
П р и м е ч а н и е — Любой элемент может иметь несколько идентификаторов, присвоенных различными
организациями. В данной модели предполагается, что пара значений «идентификатор» и «присваивающая орга
низация» является уникальной для всей области применения ОИ. что должно быть отражено в правилах управле ния
информацией.
Идентифицировать элементы изделия и системы поддержки (Identify product & support system elements):
Действие no обеспечению однозначной идентификации и классификации всех элементов, составляющих часть
ОИ и системы его поддержки, на которые требуется установление ссылок, включая интерфейсы и другие взаимо
связи между этими Элементами, к которым должно применяться управление конфигурацией.
П р и м е ч а н и е — Классификация элементов и интерфейсов может использоваться для того, чтобы
помочь в определении информационных потребностей.
изделие, нуждающееся в поддержке (product needing support): Одно или несколько изготовленных изде
лий. которым требуется поддержка.
П р и м е ч а н и е — К таким изделиям относится любой изготовленный элемент ОИ. Эти элементы содержат
встроенную информацию об уместности действий по поддержке, которая может быть закодирована в серийных
номерах, штрих-кодах, встроенных микросхемах, бортовых журналах илидругих носителях, содержащихся в самом
изделии.
инициатор поддержки (support driver): Условия, необходимые для действия по поддержке, связанные с
источником, из которого они следуют.
П р и м е ч а н и е — Инициаторы поддержки содержат требования к разработке спецификаций заданий,
касающиеся:
- прогнозируемого отказа изделия или снижения его эффективности;
- безопасности, юридических или экологических вопросов;
- заданий, связанных с эксплуатацией или готовностью изделия, к которым может обращаться определе
ние решения по поддержке;
- заданий по сбору информации, необходимой для оценки эксплуатационных показателей поддержки.
инициатор поддержки, по которому нет решения (unresolved support driver): Инициатор поддержки, для
которого не может быть найдена эффективная реакция.
П р и м е ч а н и е — Инициаторы поддержки, по которым нет решения, могут появляться из-за того, что
требования заданий по поддержке технически невыполнимы или экономически нецелесообразны в рамках ог
раничений технической программы поддержки и требований решения по поддержке.
Инициировать разработку решения и оценку влияния (Initiate solution development & impact assessment):
Действие no формированию заявок на работы для определения потенциального решения и оценки его влияния.
интерфейс (interface): Атрибуты изделий, существующие на границе двух или более изделий, на которые
необходимо дать ссылку.
информационная модель* (information model): Модель на языке EXPRESS или на другом языке модели
рования. созданная для определения того, как должна быть структурирована информация об изделии и его
поддержке.
П р и м е ч а н и е — Информационная модель является одной из составляющих правил управления
информацией.
66