ГОСТ Р ИСО 10303-239 — 2008
поддержки, по которой должен быть составлен график выполнения работ, а также по установлению целей и
определения для каждой возможности оказания поддержки со степенью подробности, необходимой для разра
ботки графика поддержки.
Выбрать задания по вводу в эксплуатацию (Select commissioning tasks): Действие по выбору заданий из
графика ввода в эксплуатацию, подлежащих исполнению в конкретном случав оказания поддержки.
Выбрать необходимые задания (Select necessary tasks): Действие по вьбору заданий, необходимых для
обращения к соответствующим инициаторам поддержки в среде развертывания.
Выбрать подходящие инициаторы поддержки (Select relevant support drivers): Действие по выбору иници
аторов поддержки в соответствии с конкретным контекстом поддержки.
Выбрать поставщика поддержки (Select support provider): Действие по выбору поставщика(о8) поддержки
для выполнения включенных в график действий.
П р и м е ч а н и е — Выбор поставщика гложет изменить график поддержки из-за различных местоположе
ний. навыков или доступных ресурсов.
Выделить и упорядочить информацию (Extract & collate information). Действие по выделению и упорядоче
нию информации, возникающей в результате действий по эксплуатации и поддержке в форме, которая соответ
ствует правилам управления информацией.
выполненное задание (completed task): Запись об успешном выполнении задания, инициированного в
соответствии с графиком поддержки.
Выполнить анализ заданий (Perform task analysis): Действие по идентификации и определению одного или
нескольких экономически оправданных и выполнимых заданий по поддержке в качестве реакции на сигнал
инициатора поддержки.
П р и м е ч а н и е — Действие А232 относится к отдельным заданиям и их ресурсам. Интеграция заданий в
форму решения по поддержке осуществляется действием А233. Анализ заданий включает в себя:
- формирование заявок на работы по идентификации, модификации, разработке или приобретению ресур
сов. необходимых для выполнения задания, обеспечивая при этом информацию относительно требований к
ресурсам, достаточную для выполнения этого действия;
- формирование требований к изменениям в функциональности изделия, необходимых для его поддержки,
включая особенности конструкции, касающиеся поддержки, например установка монтажной проушины, и запро сы
на обеспечение встроенной функциональности поддержки в конструкции изделия, например, встроенной
диагностики.
Выполнить утвержденное задание (Execute authorized task): Действие по выполнению каждого выпущенно
го задания посредством выполнения шагов, предусмотренных процедурой задания, включая отчеты по любым
связанным данным.
Выпустить гарантированный комплект информации об изделии и его поддержке (Release assured
product & support information): Действие no утверждению и выпуску гарантированного комплекта информации,
необходимой для обеспечения поддержки жизненного цикла изделия.
П р и м е ч а н и е — Данное действие включает в себя проверку информации об изделии и его
поддержке на:
- полноту по отношению к необходимой информации;
- соответствие распоряжению на изменение и правилам управления информацией;
- своевременность выпуска в соответствии с планом реализации изменения.
Выпустить задание по поддержке (Release support task): Действие по утверждению начала работы по
заданию в соответствии с графиком поддержки, статусом изделия и ходом работ.
Выпустить изделие для использования (Release product for use): Действие по контролю над ходом работ
и состоянием изделия для обеспечения возвращения изделия снова в эксплуатацию.
П р и м е ч а н и е — Данный процесс должен учитывать любые ограничения и препятствия, которые были
выявлены или документированы на протяжении цикла поддержки. Выпуск изделия может быть невозможным,
пока его состояние и конфигурация не окажутся в рамках условий, указанных в решении по поддержке.
Выработать предложение по улучшению (Create suggestion for improvement): Действие no упорядочению
идей и комментариев, полученных от обслуживающего персонала, в конкретные предложения по улучшению
решения по поддержке.
Выработать решение по поддержке (Generate support solution): Идентификация, разработка, проверка и
улучшение оптимизированного определения решения по поддержке для обобщенного изделия, оказывающего
адекватное влияние на конструкцию изделия.
П р и м е ч а н и е — Предполагается, что данное действие должно выполняться в среде параллельного
технического обеспечения производства различными подразделениями на основе компьютеризованного конт
роля текущих процессов и интеграции этих подразделений, определенной владельцем жизненного цикла. Это
57