ГОСТ Р ИСО/ТО 8550-1—2007
П р и м е ч а н и й
1 Значение
X.
однако, не учитывает несоответствия, связанные с процессом сборки.
2 AQL является границей удовлетворительного среднего процесса. Ожидается, что качество поставщика бу
дет лучше AQL.
Приведенную выше формулу применяют, когда компоненты идентичны. В более общем случае,
если проценты несоответствующих единиц продукции для
к
компонентов соответственно равны
х2.х „ тогда
Здесь различным компонентам соответствуют различные требования, акаждый компонентвносит
свой вклад в общее требованиеX. При распределении X поуровням качествахг х2, х . по возможности
следует получить консультацию проектировщика продукции.
В этих обстоятельствах изготовитель, вероятно, хотел бы выбрать подходящий AQL для каждого
компонента изатем вычислить средний уровень качества оборудования в целом, тогда как потребитель
хотел бы назначить AQL для оборудования в целом изатем вычислить уровень качества для компонен
тов. Второй из этих подходов является более разумным, поскольку он ориентирован на оборудование в
целом. Однако это и более дорогой подход, он обычно приводит к меньшим значениям AQL. При этом
следует признать, что хорошее качество сложного объекта является более дорогим, чем такое же
качество простого объекта.
Определить, какой уровень качества обоснованно соответствует цене, которую потребитель готов
заплатить, и методам производства, обычно помогает экспертиза, исследующая уровень качества про
изведенной продукции и уровень качества продукции в прошлом. Для вновь создаваемой продукции, не
имеющей истории, можно использовать данные об аналогичных объектах, для которых может быть по
лучена необходимая информация. Оценки прошлого среднего процесса на основе предыдущей инфор
мации особенно полезны. Идея анализа качества продукции, достигнутого в прошлом, не предполагает,
что прошлые уровни качества всегда являютсядостаточно хорошими. Стоимость производства несоот
ветствующей единицы продукции почти равна стоимости производства соответствующей единицы
продукции, поэтому уменьшение процента несоответствующих единиц продукции обычно приводит к
сокращению затрат на производство.
Эффективное управление производственным процессом может обеспечить чрезвычайно хоро
шее качество продукции, вплоть додолей процента на миллион. Качествопродукции, достигнутоетаким
способом, является намного менее дорогостоящим, чем более низкое качество продукции при отсут
ствии должного управления производственным процессом. Главным аргументом в пользу такого спосо
ба является отсутствие переделок, возврата материалов и отходов из-за брака.
Попытки достигнуть превосходного качества продукции путем контроля и сортировки являются
значительно более дорогими из-за неэффективности контроля и не очень высокой эффективности про
изводства. Поэтомудля достижения уровня качества на уровнедолей AQL или долей процента на мил
лион появляется необходимость в анализе управления производством и проектированием продукции
вместо ее контроля.
8.5.1.3 Влияние изменчивости выборки
Одно только назначение AQL недает потребителю гарантии, что партии низкого качества не будут
приняты. Во-первых. AQL относится к среднему. Некоторые партии могут иметь уровень несоответ
ствий выше AQL. в то время как средний уровень несоответствий ниже AQL. Во-вторых, если представ
ленные партии имеют средний уровень несоответствий выше AQL. то требуется приемка некоторого
количества партий до переключения на усиленный контроль и даже после переключения вероятна при
емка еще некоторого количества партий. Однако можно ожидать, что потребитель получит продукцию со
средним уровнем несоответствий ниже AQL. посколькусхемы выборочного контроля имеют внутрен ний
экономический стимул, побуждающий изготовителя не иметь непринятых партий более установлен ной
малой доли. Поэтому он предпримет меры для улучшения качества производства, если эта доля будет
превышена.
Потребителя не слишком удовлетворяют надежды на то. что может случиться. На практике боль
шинство производителей предпринимаетдействиядля того, чтобы их среднее процесса не превышало
AQL. если толькочастота неприемки партий не осложняет им жизнь. В любом случае защита потребите ля
зависит от более низкого участка кривой ОС. Однако и высокий участок, связанный с AQL. и более
18