ИСО 9000-2-93

СТАНДАРТЫ В ОБЛАСТИ

АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

КАЧЕСТВОМ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА.

Часть 1. Общие руководящие указания

по применению стандартов ИСО 9001,

ИСО 9002 и ИСО 9003

ПРЕДИСЛОВИЕ

Междун ародная организация по стандартиз ации (ИСО) является мировой Федер ацией национальных органов по стандартизации (стран ч лено в ИСО). Разработ ка меж дународных стандартов обычно осущест вля ется тех ническими комитетами ИСО. Ка ждый член ИСО, заинтересованный в предмете, дл я которого организован технический комитет, имеет право быть представленным в этом ком ит ете, Международные организации, правительственны е и н еправительст венны е, связанные с ИСО, та кже участвуют в разработке. ИСО тесно сотрудничает с Ме ждународной электротехнической комиссией (МЭК) по всем вопрос ам в области электротехни ки.

Прое кты международных стандартов , принятые техничес кими ко митета ми , рассылаются членами ИСО на голосовании. Издание стандарта в качест ве ме ждународного требует утверждения не менее, чем 75 % проголосо вав ших членов ИСО.

Международный стандарт ИСО 9000-2 был подготовлен под комитетом ПК 2 “Системы качества, ИСО/ТК 176 “А дминистративное управление качеством и обес печение качества .”

ИСО 9000 состоит из следую щих ча стей под об щим н аз вани ем “Ста нд ар ты в об ласти административного управления качеством и обеспечение качест вом и обеспечение качества”.

- Часть 1. Руководящие указания по выбору и применени ю

- Часть 2. Руко водящие ука зания по применению станд артов ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003

- Ча сть 3. Руководящие указания по применению стандарта ИСО 9001 при ра зработк е , поставке и обслуживании программного обеспечения

- Часть 4. Руко водство по упра влению программой обеспечения общей надежно сти

Часть 1 явля ется п ересмотром стандарта ИСО 9000-87.

Приложение А к настоящей части является только инф ормати вным.

ВВЕДЕНИЕ

Н астоящая часть стандарта ИСО 9000 устанавливает ру ководящие положен ия по применению ста ндартов ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003. Для облегчения возможности ссылок на эти стандарты, построение пунктов этой ча сти такое же, как у ИСО 9001, и пер екре стные ссыл ки даются на пункты ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003.

Вообще говоря, количество и область прим ене ния элементов системы к ачества и про цедур, тре буемых согла сно контракту для обеспечения каче ства, н аибольши е в ИСО 9001 и наименьшие в ИСО 9003. Для всех пункто в руководящие положения этой части стандарта следует пр им енять таким способом, который согла су ется с областью применен ия и требо ваниям и соответствующего пун кта, е сли таковой имеется, в ссылочном стандарте (т .е. ИСО 9001, ИСО 9002 или ИСО 9003). Руко водящи е указания , касающиеся необходимой по лноты демонстрации, содержатся в подпункте 6.3 ИСО 9000, на который дается ссыл ка.

ИСО 9000 обеспечивает общий обзор меж дународных станд артов серии ИСО 9000 и является ка к бы “ дорожной к артой” для пользо вания всей серией, ИСО 9004 обеспечивает широкомас штабное руко водство по административному управлению качеством для организаций-поставщиков, чтобы он и могли проектиро вать и внедрять систему каче ст ва, согласу ющуюся с потребностями этих организаций, независимо от контрактных требований по обеспечению качества.

Эта часть ИСО 9000 не дублируют ру ко водство для потребителей, которое содержится в других стан дартах ИСО, например ИСО 9000, ИСО 9000-3, ИСО 9004 и ИСО 9004-2.