12
промежуточная) производится путем переработки и состоит из твердых веществ, жидкости, газов или комбинаций из них (включая специфические материалы, слитки, прутки или листы). Указанная продукция обычно поставляется в таких объемных системах, как трубопроводы, барабаны, мешки, цистерны, канистры или рулоны.
По своей природе перерабатываемые (объемные) материалы представляют особые трудности для проверки продукции в важных точках в ходе производственного процесса. Это повышает значимость использования статистического выборочного контроля и методик оценки, а также их применения к внутреннему контролю процесса и техническим условиям конечной продукции.
ИСО 9004—3 дополняет методические указания ИСО 9004—1, касающиеся продукции из разряда перерабатываемых материалов.
7.12. Улучшение качества
ИСО 9004—4—93 Общее руководство качеством и элементы системы качества. Часть 4. Руководящие указания по улучшению качества
На ИСО 9004—4 должна делать ссылку любая организация, желающая повысить свою эффективность (независимо от внедрения официальной системы качества).
Постоянной целью руководства всеми службами и на всех уровнях организации должна быть борьба за удовлетворенность потребителя и постоянное улучшение качества.
ИСО 9004—4 описывает основные концепции и принципы, административные руководящие указания и методологию (средства и методы) улучшения качества.
7.13. Проверки
ИСО 10011—1—90 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка
ИСО 10011—1 следует использовать при организации, планировании, проведении и оформлении проверок систем качества.
Стандарт содержит руководящие указания по проверке существующих и внедряемых элементов системы качества, а также по проверке способности системы достичь определенных целей в области качества.
7.14. Эксперты-аудиторы
ИСО 10011—2—91 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества
ИСО 10011—2 следует использовать при отборе персо нала и подготовке экспертов-аудиторов для проведения проверок систем качества.
Стандарт содержит методические указания по квалификационным критериям для экспертов-аудиторов по проверке систем качества. Они касаются образования, подготовки, опыта, личных качеств и способности к руководству, требуемых для осуществления проверки.
7.15. Руководство проверками
ИСО 10011—3—91 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Руководство программой проверок
ИСО 10011—3 следует применять при планировании руководства программой проверки. Он содержит основные руководящие указания по управлению программой проверок систем качества. Стандарт согласуется с другими частями ИСО 10011.
7.16. Обеспечение качества при измерении
ИСО 10012—1—92 Требования, гарантирующие качество измерительного оборудования. Часть1. Система подтверждения метрологической пригодности измерительного оборудования
ИСО 10012—1 следует использовать, когда качество продукции или процесса сильно зависит от способности точного измерения. Он устанавливает основные показатели системы подтверждения пригодности измерительного оборудования, которое будет использоваться компанией-поставщиком. Стандарт содержит требования к обеспечению качества измерительного оборудования компании-поставщика, гарантирующие, что измерения выполнены с преднамеренной точностью и последовательностью. Он также содержит более подробные требования по сравнению с приведенными в ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003 и предоставляет методические указания по применению.
8. ВЫБОР И ПРИМЕ НЕНИЕ МЕЖДУНАРОД НЫХ СТАНДАРТОВ Д ЛЯ ВНЕШНЕГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА
8.1. Общие методические указания
При одобрении второй стороной или регистрации (ситуации 6b и 6с) поставщик и другая сторона должны согласовать, какой международный стандарт будет взят за основу. Выбор и применение модели обеспечения качества, соответствующей данной ситуации, должны