ГОСТ РИСО 13810—2016
Приложение А
(справочное)
Рекомендации по устойчивому развитию
А.1 Основные положения
При предоставлении услуг в сфере промышленного туризма следует учитывать три аспекта устойчивого
развития, такие как экологический, социальный и экономический.
В А.2-А.4 приведены критерии и рекомендации по этим аспектам.
Перечень рекомендаций является инструментом для помощи поставщикам услуг в реализации мер по
обеспечению устойчивого развития врамках деятельности.
А.2 Экологические аспекты
А.2.1 Энергетический менеджмент
Для энергетического менеджмента следует предусматривать:
- соответствующую термическую изоляцию;
- системыдля использования возобновляемых источников энергии (например, ветровой, солнечной энергии,
утилизированного тепла);
- таймеры или системы датчиков;
- замену вышедших из строя ламп на энергосберегающие лампы.
А.2.2 Управление водными ресурсами
Для управления водными ресурсами следует предусматривать:
- установку системы двойного смыва и ограничительных клапанов на кранах;
- сбор и использование дождевой воды.
А.2.3 Управление отходами
Для управления отходов следует предусматривать:
- выборочную сортировку отходов:
- приоритетность использования переработанных или возобновляемых источников и материалов.
А.2.4 Менеджмент антропогенной среды
Для менеджмента антропогенной среды архитектуру объекта следует интегрировать в местную среду
(только при строительстве новых зданий).
А.З Социальные аспекты
А.3.1 Социальная и экономическая доступность
В целях социальной и экономической доступности следует предусматривать:
- специальные ценовые предложения для доступа на объект с целью привлечения конкретной аудитории
(молодежь, пенсионеры, безработные);
- вовлечение объекта в местный туризм;
- вовлечение местного населения вдеятельность объекта.
А.3.2 Образование и коммуникации
Для образования и коммуникаций следует предусматривать:
- мероприятия по повышению сознательности посетителей в области менеджмента потребления энергии; -
мероприятия по повышению осведомленности посетителей в области сортировки и разделения отходов: -
демонстрацию клиентам экологических обязательств объекта;
- мероприятия с участием местной администрации на объектах промышленного наследия.
А.4 Экономические аспекты
Для вовлечения местных (дополнительных) человеческих ресурсов следует предусматривать:
- услуги рекламных агентов, которые действуют на территориях, прилегающих к объекту промышленного
наследия;
- распространение товаров от местных изготовителей (например, продуктов питания, чистящих средств идр.).
10