ГОСТ 9000-2000; Страница 23

нормативно-техническая документация (3.7.3) документы, устанавливающие требовании

руководство по качеству (3.7.4) документ, определяющий систему менеджмента качества организации

план качества (3.7.5) документ, определяющий, какие процедуры и соответствующие ресурсы, кем и когда должны применяться к конкретному проекту, продукции, процессу или контракту

запись (3.7.6) документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности

определение

(не определено)

объективное свидетельство (3.8.1) данные, подтверждающие наличие или правдивость чего-либо

анализ (3.8.7)

деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности, результативности рассматриваемого объекта для достижения установленных целей

верификация (3.8.4)

подтверждение посредством предоставления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены

валидация (3.8.5)

подтверждение посредством представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного предполагаемого использования или применения, выполнены

контроль (3.8.2)

процедура оценивания соответствия путем наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями или калибровкой

испытание (3.8.3)

определение одной или нескольких характеристик согласно установленной процедуре

заказчик аудита (проверки) (3.9.7)

организация или лицо, заказавшие аудит (проверку)

программа аудита (проверки) (3.9.2)

совокупность одного или нескольких аудитов (проверок), запланированных на конкретный  период времени и направленных на достижение конкретной цели

проверяемая организация (3.9.8)

организация, подвергающаяся  аудиту (проверке)

аудит (проверка) (3.9.1) систематический, независимый  документированный процесс получения свидетельств аудита (проверки) и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита (проверки)

наблюдения аудита (проверки) (3.9.5)

результат оценки свидетельства аудита (проверки) в зависимости от критериев аудита (проверки)