ГОСТ 9000-2000; Страница 21

зданий, оборудования и служб обеспечения, необходимых для функционирования организации

производственная среда (3.3.4)

совокупность условий, в которых выполняется работа

процедура (3.4.5)

установленный способ осуществления деятельности или процесса

процесс(3.4.1)

совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности. преобразующих входы в выходы

продукция (3.4.2)

результат процесса

проектирование и разработка (3.4.4) совокупность процессов, переводящих требования в установленные характеристики или нормативно-техническую документацию на продукцию, процесс или систему

проект (3.4.3)

уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированной и управляемой деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения по срокам, стоимости и ресурсам

характеристика (3.5.1)

отличительное свойство

надежность (3.5.3)

собирательный термин, применяемый для описания свойства готовности и влияющих на него свойств безотказности, ремонтопригодности и обеспеченности технического обслуживания и ремонта

характеристика качества (3.5.2)

собственная характеристика продукции, процесса или системы, вытекающая из требования

прослеживаемость (3.5.4)

возможность проследить историю, применение или местонахождение того, что рассматривается

требование (3.1.2)

потребность или ожидание. которое установлено, обычно предполагается или является обязательным

дефект (3.6.3)

невыполнение требования, связанного с предполагаемым или установленным использованием

несоответствие (3.6.2.)

невыполнение требования

соответствие (3.6.1)

выполнение требования

выпуск (3.6.13)

разрешение на переход к следующей стадии процесса