ГОСТ Р 57055—2016
Заявитель обращался с жалобами на ненадлежащее качество коммунальных услуг (когда, куда, какие от
веты получил):
Однако отмеченные выше недостатки в части
до сих пор не устранены. Тем самым продолжается нарушение прав потребителей коммунальных услуг, уста
новленных Жилищным кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Прошу в течение 10 дней со
общить заявителю и нашей организации о готовности устранить указанные недостатки и сроках их устранения, а
также о готовности возместить заявителю вред, причиненный вследствие этих недостатков. В случае отсутствия
ответа в указанный срок или его несоответствия действующему законодательству наша организация готова высту
пить в защиту потребительских жилищных прав заявителя и его семьи в судебном порядке.
4. Плата за содержание и ремонт жилого помещения и за коммунальные услуги
В Управляющую компанию (Правление ТСЖ. ЖСК)
Копия: В Государственную жилищную инспекцию
области (республики, края. Москвы. Санкт-Петербурга)
В наше ОЗП обратился гр._________________________________________________________________________
проживающий по адресу________________________________________________________________________________.
с просьбой проверить правильность расчета обязательств его семьи по оплате содержания и ремонта жилого по
мещения (квартиры, комнаты) по указанному адресу, которое она занимает на праве собственности (по договору
социального найма), и предоставленных им коммунальных услуг.
Наша оценка на основе представленной заявителем копии квитанции на оплату за последний месяц и его
информации о занимаемой площади, ее благоустройстве и составе зарегистрированных на ней граждан и об ос
нованиях. дающих им права на льготы по оплате, жилищные компенсации и субсидии, а также о показаниях при
боров учета потребляемых семьей коммунальных ресурсов, выявила в расчете выставленных ему к оплате сумм
следующие ошибки:_____________________________________________________________________________________
Прошу проверить представленную выше оценку и в случае ее подтверждения провести перерасчет выстав
ленных заявителю обязательств по оплате содержания и ремонта жилого помещения и коммунальных услуг.
5.1. Непредоставление УК, органом управления ТСЖ (ЖСК) информации об объеме,
качестве и стоимости услуг и работ по управлению домом, содержанию
и ремонту общего имущества в доме, коммунальных услуг
8 Управляющую компанию (Правление ТСЖ. ЖСК)
Копия: В Государственную жилищную инспекцию
области (республики,края. Москвы. Санкт-Петербурга)
В связи с тем. что Ваша Управляющая компания (Правление ТСЖ. ЖСК) в нарушение действующего за
конодательства не размещает в сети Интернет и не предоставляет публично другими доступными для жителей
дома способами официальную информацию об обьеме. качестве и стоимости оплачиваемых ими услуг и работ
по управлению домом по адресу_________________________________________________________________________ .
содержанию и ремонту общего имущества 8 указанном доме, предоставляемых его жильцам коммунальных услуг,
прошу незамедлительно прекратить указанное нарушение прав потребителей услуг Вашей организации по управ
лению указанным домом и в срок не более 10 дней предоставить им указанную информацию.
19