ГОСТ Р ИСО 9241-210—2012
Введение
Человеко-ориентированное проектирование — это способ разработки интерактивных систем, на
правленный на создание пригодных в использовании и полезных систем с учетом особенностей поль
зователей. их потребностей на основе эргономических принципов. Этот подход увеличивает резуль
тативность. эффективность, доступность и устойчивость систем, удовлетворенность пользователя и
производительность его труда, а также предотвращает возможное неблагоприятное влияние использо
вания систем на здоровье и безопасность человека.
Имеется большое количество исследований в области эргономики и пригодности использования,
которые могут быть полезны для человеко-ориентированного проектирования. Настоящий стандарт
делает их результаты доступными и позволяет их использовать при проектировании и модернизации
программного и аппаратного обеспечения, организации и планировании эффективной проектной дея
тельности.
Человеко-ориентированный подход к проектированию, описанный в настоящем стандарте, до
полняет существующие подходы к проектированию систем. Он может быть встроен в существующие
методы проектирования, такие как объектно-ориентированный, каскадный и другие.
Принципы человеко-ориентированного проектирования применялись в течении десяти лет. В на
стоящем стандарте отражен опыт применения этих принципов, установлены требования к человеко
ориентированному проектированию и даны необходимые рекомендации.
Настоящий стандарт идентичен международному стандарту, разработанному Техническим коми
тетом ISO/TC 159 «Эргономика».
IV