ГОСТ Р 53733—2009
7.5.4 Собственность потребителей
Организация должна проявлять заботу о собственности потребителя, пока она находится под
управлением организации илииспользуетсяею. Организациядолжна идентифицировать, верифици
ровать. защищатьисохранятьсобственность потребителя, предоставленнуюдля использованияили
включения в продукцию. Если собственность потребителя утеряна, повреждена или признана непри
годнойдляиспользования, организациядолжна известитьобэтом потребителяиподдерживатьзапи
си в рабочем состоянии (4.2.4).
П р и м е ч а н и е — Собственность потребителя может включать в себя интеллектуальную собственность
и сведения личного характера.
7.5.5 Сохранение соответствия продукции
Организация должна сохранять продукцию в ходе внутренней обработки и в процессе поставки к
месту назначения с целью поддержания соответствия требованиям. Если применимо, сохранение
должно включать идентификацию, погрузочно-разгрузочные работы, упаковку, хранение и защиту.
Сохранениедолжно также применяться и ксоставным частям продукции.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008,7.5.2, 7.5.3, 7.5.4, 7.5.5]
Организациядолжна иметьи поддерживатьврабочем состоянииметодикиисредства защитыпро
граммногообеспеченияот вируса, обеспечиватьего обнаружениеи удаление изпоставляемогопродук-
та/предоставляемой услуги.
Организация должна разработать и поддерживать в рабочем состоянии методики, гарантирую
щие. что все документы, необходимые для описания, тестирования и включения вставки в программу,
проверены ипредставлены при проведении вставки в программу.
Антистатическая защита должна применяться там. где применяются компоненты и продукция,
чувствительная кэлектростатическим разрядам, такие как интегральные схемы, магнитныедиски идру
гиесредства, используемыедля программногообеспечения исохраненияданных.
7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений*
Организация должна определить мониторинг и измерения, которые предстоит осуществлять, а
также устройства для мониторинга иизмерения, необходимыедля обеспечения свидетельства соот
ветствия продукцииустановленным требованиям (7.2.1).
Организация должна иметь процессы для обеспечения того, чтобы мониторинги измерения мог
ли быть выполнены и вдействительности выполнялись всоответствии с требованиями к ним.
Там. где необходимо обеспечивать имеющие законную силу результаты, измерительное обору
дованиедолжно быть:
a) откалибровано и/или поверено в установленные периоды или перед его применением по
образцовым эталонам, передающим размеры единиц в сравнении с международными или нацио
нальными эталонами. При отсутствии таких эталонов база, использованная для калибровки или
поверки, должна бытьзарегистрирована (4.2.4);
b
) отрегулировано или повторноотрегулировано по мере необходимости;
c) идентифицировано с целью установления статуса калибровки:
d) защищеноот регулировок, которые сделали бы недействительными результаты измерения;
e) защищено от повреждения и ухудшения состояния в ходе обращения, технического обслужи
вания и хранения.
Кроме того, организация должна оценить и зарегистрировать правомочность предыдущих
результатовизмерения, если обнаружено, чтооборудование не соответствуеттребованиям. Органи
зация должна предпринять соответствующее действие в отношении такого оборудования и любой
измеренной продукции. Записи результатов калибровки и поверки должны поддерживаться в рабо
чем состоянии (4.2.4).
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008,7.6]
* Требования пункта 7.6 применяют наряду с метрологическими правилами и нормами, имеющими обяза
тельную силу на территории Российской Федерации, которые содержатся в нормативных документах по обеспече
нию единства измерений, утверждаемых Госстандартом России а соответствии с законом Российской Федерации
«Об обеспечении единства измерений».
12