ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021—2008
9.1.3 Орган по сертификациидолжен установить процесс отбора и назначения аудиторской груп
пы, включая ее руководителя, принимая во внимание компетентность, необходимую для достижения
целейаудита. Этот процессдолженбытьоснован надокументированныхтребованиях, разработанныхв
соответствии с руководящими указаниями, приведенными в И С 019011.
9.1.4 Орган посертификациидолжен установитьдокументированныепроцедуры поопределеиию
трудоемкости аудита. Для каждого заказчика орган посертификациидолжен установитьвремя, необхо
димое для планирования, а также для полного и результативного завершения аудита системы менед
жмента заказчика. Трудоемкость аудита, установленная органом по сертификации, и ее обоснование,
должны быть зарегистрированы. При установлении трудоемкости аудита орган по сертификации
должен, помимо прочего, учитывать следующее:
a) требования соответствующего стандарта насистему менеджмента:
b
) размер исложность (организации);
c) технологическиеособенности, законодательное регулирование,
d) привлечение соисполнителей (аутсорсинг)для любой деятельности, охватываемой системой
менеджмента;
e) результаты любых предыдущих аудитов;
f) число производственных площадоки вопросы, связанныес проведением на них аудита.
9.1.5 Если в ходе аудита выборочно проверяются производственные площадки, находящиеся в
различных местах и осуществляющие аналогичную деятельность, охватываемую системой менед
жмента заказчика, орган по сертификации должен разработать программу выборки, чтобы обеспечить
надлежащее проведение аудита системы менеджмента. Обоснование плана проведения выборки для
каждого заказчикадолжно бытьдокументировано.
9.1.6 Задачи, поставленные перед аудиторской группой, должны быть определены и сообщены
организации-заказчику: при этом аудиторская группадолжна:
a) оценить и проверить на соответствие требованиям структуру, политику, процессы, процедуры,
записи идругие документы организации-заказчика, относящиеся к системе менеджмента;
b
) определить, удовлетворяют ли процессы всем требованиям в отношении предполагаемой
областисертификации;
c) удостовериться, что процессы и процедуры были разработаны, внедрены иподдерживаются в
рабочем состояниис целью обеспечениядоверия ксистеме менеджмента заказчика;
d) сообщить заказчику о возможных действиях при возникновении противоречий между полити
кой. целями и задачами заказчика (согласующимися с ожиданиями в соответствующем стандарте на
систему менеджмента илидругом нормативном документе) ирезультатами.
9.1.7 Орган по сертификации должен своевременно назвать организации-заказчику фамилии и,
по запросу, предоставитьлюбую информацию о каждом члене аудиторской группы, чтобы заказчик мог
выразить свое несогласие с назначением какого-либо аудитора или технического эксперта, а орган по
сертификацииимел возможностьпереформироватьгруппу приналичии дляэтогообъективныхпричин.
9.1.8 План и дата проведенияаудитадолжны бытьсообщены исогласованы с организацией-за-
казчиком заранее.
9.1.9 Орган посертификациидолжен разработать идокументировать требования кпроцессупро
ведения аудитов на местах в соответствии с руководящими указаниями, приведенными в ИСО 19011.
П р и м е ч а н и е м Термин *на месте», помимо посешемия физического местоположения (например,
завода }. может включать в себя удаленный доступ к веб-сайту(ам). содержащему(иы) информацию, имеющую
отношение к аудиту системы менеджмента.
П р и м е ч а н и е 2 — Термин «проверяемая организация*, используемый а ИСО 19011. означает органи
зацию. в которой проводится аудит.
9.1.10 Орган посертификациидолжен предусматриватьподготовку письменногоотчета покаждо
му аудиту. Отчетдолжен быть составлен в соответствии с руководящими указаниями, приведенными в
ИС019011. Аудиторскаягруппа может определитьвозможностидляулучшения,нонеимеет правареко
мендовать конкретные рошения. Право собственности на отчет по аудиту должен сохранять за собой
орган по сертификации.
9.1.11 Орган посертификации должен требоватьотзаказчика проведениявустановленные сроки
анализа причин и определения, какие коррекции и корректирующие действия были предприняты или
планируются для устранения выявленных несоответствий.
9.1.12 Орган по сертификациидолжен проанализировать предложенные заказчиком коррекции и
корректирующиедействиядля определения их приемлемости.
12