ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021—2008
6.2 Комитет (совет) по обеспечению беспристрастности
6.2.1 Структура органа по сертификации должна обеспечивать беспристрастность его деятель
ности в области сертификации и предоставлять комитету (совету) возможность:
a) приниматьучастие в разработке политики вотношении беспристрастностидеятельностиорга
на по сертификации,
b
) противодействовать любым тенденциям части органа по сертификации по коммерческим или
другим соображениям препятствовать последовательному и объективному выполнению работ по сер
тификации,
c) давать рекомендации по вопросам, затрагивающим доверие к сертификации, включая откры
тость и восприятие общественностью;
d) проводить, по крайней мере, ежегодно анализ беспристрастности процессов аудита, сертифи
кации и принятия решений органом по сертификации.
Другие задачи или обязанности могут быть вменены в обязанности комитета (совета) с условием,
чтобы эти дополнительные задачи или обязанности не препятствовали выполнению его основной роли
пообеспечению беспристрастности.
6.2.2 Состав, направления деятельности, обязанности, полномочия, компетентность членов,
ответственность комитета (совета) должны быть официальнодокументированы иутверждены высшим
руководством органа посертификации, чтобы обеспечить:
a) наличие баланса интересов, такого как отсутствие преобладания какого-либо одного интереса
(внутренний или внешний персоналоргана посертификации, рассматриваемый какимеющийсвои инте
ресы. недолжен преобладать в составе комитета (совета);
b
) доступ ко всей информации, необходимойдля выполненияфункций комитета (совета) (см. так
же 5.2.2 и 5.3.2);
c) если высшее руководствооргана по сертификации не следует рекомендациям комитета (сове
та). комитет (совет) должен иметь право предпринятьсамостоятепьное действие (например, информи
ровать органы власти, органы по аккредитации, заинтересованные стороны). Предпринимая
самостоятельные действия, комитеты (советы) должны учитывать требования к конфиденциальности,
изложенные в 8.5, по отношению к заказчикуиоргану посертификации.
6.2.3 Хотя комитет(совет) не может представлятьинтересы всех сторон, органупосертификации
следуетопределитьи учесть ключевые интересы. Такие интересы могутвключать в себя интересы сле
дующихсторон: заказчиковоргана посертификации, потребителейорганизаций, система менеджмента
которых была сертифицирована, представителей торгово-промышленных ассоциаций, представите
лейправительственныхоргановуправления илидругихправительственныхслужб, или представителей
неправительственных организаций, включаяорганизации потребителей.
7 Требования кресурсам
7.1 Компетентность руководства и персонала
7.1.1 Орган по сертификации должен установить процессы получения персоналом необходимых
знаний по видам систем менеджмента, которыми орган занимается, игеографическим зонам, в которых
он функционирует.
Органпосертификациидолженопределитьтребуемыйуровенькомпетентностидлякаждойтехни
ческой области (относящейся к конкретнойсхеме сертификации) идля каждой функции в деятельности
посертификации.
Органпосертификациидолжен установитьсредствадлядемонстрации компетентностидо выпол
нения конкретных функций.
7.1.2 При определениитребований ккомпетентностисвоего персонала, осуществляющегосерти
фикацию. орган по сертификации должен учитывать функции руководства и административного персо
нала. атакже тех, кто непосредственно проводитаудит и работы посертификации.
7.1.3 Орган по сертификации должен иметь возможность выполнить необходимую техническую
экспертизудля получения рекомендаций повопросам, имеющим непосредственное отношениексерти
фикации в технических областях, по видам систем менеджмента и географическим зонам, в которых
функционирует орган по сертификации. Такие рекомендации могут быть предоставпены либо извне,
либо персоналоморгана посертификации.
7.2 Персонал, вовлеченный в деятельность по сертификации
7.2.1В состав персонала органа по сертификации должны входить специалисты, обладающие
достаточной компетентностьюдля управлениятипом идиапазоном программ аудита ивыпопнениядру
гих работ посертификации.
6