ГОСТ Р 51901.3—2007
Приложение А
(обязательное)
Элементы и задачи программы надежности для систем, аппаратных средств
и программного обеспечения
А.1 Элемент 1. Управление (менеджмент)
Управление является ключевым элементом программы надежности. Планирование определяет цели и воз
можности проекта, идентифицирует проектные действия и устанавливает поэтапный график выполнения работ и
поставок. Управление применяет соответствующие стратегии бизнеса и технические стратегии, обеспечивает
функции руководства и распределяет необходимые ресурсы, способствующие эффективному выполнению задач
для достижения запланированных целей проекта. Основные задачи управления описаны в А.1.1—А.1.7.
Управлениедостигается путем назначения техническихруководителей,обеспечивающих выполнение задач
надежности. Обязанности технического руководителя, ответственного за надежность, включают в себя формиро
вание рабочей группы, распределение ответственности между членами группы, обеспечение обмена информаци
ей с заказчиками и поставщиками по вопросам надежности и ключевой технической связи а процессе управления
цепочкой поставки по проблемам надежности. Для повышения лояльности потребителей необходимо поддержи
вать с ними послепродажный обмен информацией.
А.1.1 Задача 1. Программа надежности
Программа надежности требует адекватного планирования и вовлечения в ее работу высшего руководства.
План надежности является основой для управления, планирования, контроля документации, управления выполне
нием программы надежности. План надежности продукции должен быть интегрирован 8 общий план проекта. Он
должен быть подвергнут анализу со стороны высшего руководства и одобрен руководителем организации.
План надежностиможетохватыватьпродукцию на одной,несколькихили всехстадияхее жизненного цикла. План
надеж ностидолжен идентифицировать задачи программы надежности, применимые к продукции иконтролю ее
основных аппаратных и программных средств. В плане надежности должен быть указан технический
руководитель, отве тственный за выполнение программы надежности и. при необходимости, представитель
руководства. Задачи про граммы надежностидолжныбыть определены асоответствииспоэтапным графиком
выполнения работипоставок.
А.1.2 Задача 2. Требования надежности
Требования надежности включают в себя процесс идентификации требований и определение условий для
проектных поставок. Требования формируют таким образом, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей
потребителя или определить критерии выбора привилегированныхпоставщиков. Врезультатедолжнобыть заклю
чено формальное контрактное соглашение (договор) между всеми вовлеченными сторонами. Сотрудничество
потребителя и поставщика позволяет существенно ускорить подготовку требований иоблегчить взаимное понима ние
целей иограничений надежности для достижения соглашения. Требования надежности могут содержатьколи
чественные значения параметров, таких как коэффициент готовности, средний ресурс, максимально допустимая
продолжительность эксплуатации или характеристики предельного состояния продукции. Требования к количест
венным характеристикам длядемонстрации иприемки продукции должныбыть определены изадокументированы. В
требованиях надежности должны быть особо выделены требования, непосредственно касающиеся общей рабо
тоспособности продукции и имеющие отношение к ее назначению или применению аппаратных или программных
средств. При этом необходимо использовать МЭК 60300-3-4 {7J.
Разработка требований надежности иногда включает в себя методы распределения надежности. Распреде
ление надежности выполняют путем выделения частей системы и отображения требований надежности к ним на
структурной схеме надежности системы. Это дает возможность правильного распределения ресурсов в соответ
ствии с критическими функциями системы при обеспечении общих целей надежности системы. Методы распреде
ления надежности облегчают функциональное проектирование, позволяютоптимизировать решения озакупке или
изготовлении необходимых компонентов или услуг, компетентно и ответственно планировать и выполнять на соот
ветствующем техническом уровне разработку, сборку, техническое обслуживание аппаратных и сопровождение
программных средств.
А.1.3 Задача 3. Управление процессами
Система менеджмента надежности должна управлять всеми процессами, воздействующими на надежность.
Функция управления должна быть активизирована для процессов, воздействующих на безотказность и готовность
системы. Типичными процессами, влияющими на надежность, являются выбор составных частей, методов оценки
надежности, критериев приемки продукции, регистрация данных об отказах, анализ причин отказов, предупрежда
ющие и корректирующие действия. Владелец каждого процесса должен быть идентифицирован. Входы и выходы
процесса должны быть верифицированы на точность и последовательность в соответствии с их назначением. В
промежуточных целях проекта, связанных с надежностью, должны быть указаны скоординированный набор необ
ходимых закупоки графики выполнения работ по проекту, что облегчает принятие решений при проведении анали
за со стороны руководства, а также при взаимодействии с поставщиками и потребителями.
14