ГОСТ Р 54885—2011
Редактор переиздания Е.И. Мосур
Технический редактор В.Н. Прусакова
Корректор М.И. Першина
Компьютерная верстка И.А. Налейкиной
8
Сдано в набор 08.06.2020.Подписано в печать 07.09.2020.Формат 60×84
1
/ .Гарнитура Ариал.
Усл. печ. л. 2,32.Уч.-изд. л. 1,86.
Подготовлено на основе электронной версии, предоставленной разработчиком стандарта
Создано в единичном исполнении во ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ» для комплектования Федерального
информационного фонда стандартов, 117418 Москва, Нахимовский пр-т, д. 31, к. 2.
www.gostinfo.ru info@gostinfo.ru
Библиография
[1]Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской
службе Российской Федерации»
[2]Федеральный закон Российской Федерации от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки
товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд»
[3]ОК 004—93Общероссийскийклассификатор видов экономической деятельности, продукциии услуг (ОКДП)
(с изменениями № 1—4)
УДК 006.85:006.354ОКС 03.100.01
Ключевые слова: показатели результативности, контрольно-надзорные органы, обращение продук-
ции, информационная система претензий потребителей, оценка, региональные контрольно-надзорные
органы, Единое окно жалоб, жалоба потребителя