ГОСТ Р ИСО 11462-1—2007
А.41 идентификация последовательности производства [production sequence rdentrftcation): Регистра
ция с помощью физических, механических или электронных средств для идентификации хронологического поряд
ка. в котором производились выходы процесса.
А.42 реверс разработки (reverse engineering): Применение системного подхода с использованием коли
чественной оценки параметров для определения, как законченная продукция процесса или ряда процессов была
изготовлена и/или спроектирована, к результатам, например, поломки единицы готовой продукции (ее подсистем,
элементов).
А.43 значимая характеристика (significant characteristic): Характеристика, указывающая на важность про
дукции. которая может быть, например, специапьной. критической, главной, незначительной, ключевой, и т_д. — в
зависимости от отрасли промышленности или области применения продукции.
П р и м е ч а н и е — См. также параметр (А.33).
ПРИМЕРЫ — Типичными примерами некоторых критериев, используемых в автомобильной про
мышленности, электронике и космической промышленности, для выбора параметров являются сле
дующие:
a) специальная характеристика:Характеристики продукции и процесса, определяемые потреби
телем. требованиями государственного регулирования и безопасности и/или выбранные поставщи
ком на основе знания продукции и процесса;
b
) критическая характеристика: В соответствии с А.14.1 и А.14.2;
c) главная характеристика: Характеристика, отличная от критической, которая должна быть
выполнена, чтобы избежать отказов или материальных потерь при использовании по назначению;
d) незначительная характеристика: Характеристика отличается от критической или главной,
ее отклонение от требований или стандартов имеет небольшое влияние на эффективное использова
ние или функционирование продукции;
e) ключевая характеристика управления: Такой параметр процесса, для которого отклонения
должны находиться вблизи целевого значения для обеспечения уверенности, что значимая характе
ристика находится вблизи ее целевого значения. Ключевые характеристики управления требуют
непрерывного контроля в соответствии с одобренным планом управления и должны рассматривать
ся как потенциальные направления улучшения процесса;
0 ключевая характеристика продукции: Такое свойство продукции, которое затрагивает после
дующее применение продукции, ее функционирование или удовлетворенность ею потребителя. Ключе
вые характеристики устанавливают специалист потребителя, представитель качества и персонал
поставщика на основе анализа проекта и применения FMEA. Ключевые характеристики необходимо
включать в план управления. Любые ключевые характеристики продукции, включенные в разработан
ные потребителем технические требования, рассматриваются как отправная точка, не затрагивают
ответственности поставщика, исследования всех аспектов проекта, производственного процесса и
должны определять дополнительные ключевые характеристики продукции.
А.44 статистическое управление процессом (statistical process control). Использование статистических
методов и/или статистических или стохастических алгоритмов управления для достижения одной или более сле
дующих целей:
a) увеличения знаний о процессе;
b
) регулирования процесса, для достижения желаемого поведения процесса;
c) уменьшения отклонений параметров готовой продукции ипи достижения других улучшений работы про
цесса.
П р и м е ч а н и е 1— SPC действует наиболее результативно за счет управления отклонениями параметра
процесса или незавершенной продукции, который коррелирован с параметром готовой продукции и/или за счет уве
личения устойчивости процесса к этим отклонениям. Параметр готовой продукции одного процесса может быть па
раметром следующего процесса.
П р и м е ч а н и е 2 — Хотя SPC касается готовой продукции, он применим и к процессам предоставления
услуг или выполнения операций (например процессам обработки данных, программного обеспечения, обмена ин
формацией или движения материалов).
А.45 сводка данных (summary data): Набор записей двух или большего количества данных с единицами
измерений.
А.46 система (system). Набор взаимозависимых элементов, предназначенный для достижения заданной
цели путем выполнения установленной функции.
П р и м е ч а н и е — Систему отделяют от окружающей среды и других внешних систем воображаемой по
верхностью. которая сокращает связи между ними и рассматриваемой системой. Эти связи описывают взаимодей
ствие системы с окружающей средой и внешними системами.
А.47 переменная (variable): Величина,значение которой может изменяться иобычно можетбыть измерено.
А.48 данные переменных (variables data): Записи числовых значений характеристикдля каждого из объек
тов в рассматриваемой группе с использованием непрерывного масштаба некоторого вида.
16