ГОСТ Р ИСО/МЭК 33020—2017
5.2.6 Уровень возможностей процесса «5»: Инновационный процесс
Описанный ранее Предс
к
азуемый процесс в настоящее время непрерывно совершенствуется,
чтобы отражать происходящие изменения в соответствии с бизнес-целями организации.
Следующие свойства процесса наряду с ранее определенным свойством процесса демонстриру
ютсоответствиеданному уровню:
5.2.6.1 РА5.1 Свойство процесса «Инновационностьпроцесса»
Свойство процесса «Инновационность процесса» измеряет степень того, насколько изменения
процесса определяются анализом инновационных подходов к определению и развертыванию процес
са. Для достижения полного соответствия этого свойства процесса осуществляются следующие
действия:
a) определяются цели инновации процесса в соответствии с бизнес-целями;
b
) производится анализсоответствующихданныхс целью выявить возможностидля инноваций;
c) выявляются возможностидля инноваций на базе новых технологий и концепций процесса;
d) вводитсястратегия реализациидлядостижения целей инновации процесса.
5.2.6.2 РА 5.2 Свойство процесса «Реализация инноваций процесса»
Свойство процесса «Реализация инноваций процесса» измеряетстепень того, насколько измене нияв
определении, управленииивыполнении процесса помогаютв достижениисоответствующихцелей
инновации процесса. Для достижения полного соответствия этого свойства процесса осуществляются
следующие действия:
a) оценивается влияние всех предполагаемых изменений с учетом целей определенного и стан
дартного процессов;
b
) достигается управление реализацией всех согласованных изменений с целью обеспечить
понимание и проработкулюбых прерываний выполнения процесса:
c) производитсяоценка результативностиизменений процесса на базефактического выполнения
с учетом определенныхтребований к продукту и целей процесса.
5.3 Шкала рейтинга свойства процесса
В рамкахданной системы измерения процессов свойство процесса представляет собой измеряе
мое свойство возможностей процесса. Рейтинг(оценка) свойства процесса представляетсобой сужде
ние о степени соответствия свойства оцениваемого процесса.
Свойство процесса измеряется с использованием порядковой шкалы, определение которой при
водится ниже.
N — не соответствует: свидетельства соответствия определенного свойства оцениваемого про
цесса незначительны или отсутствуют;
Р — частичноесоответствие: имеются некоторые свидетельства наличия метода иопределенно
го соответствия свойства определенного процесса в ходе его оценки. Некоторыеаспекты соответствия
свойства процесса могут бытьнепредсказуемыми;
L — значительная степень соответствия, имеются свидетельства наличия систематического
метода и значительного соответствия свойства определенного процесса в ходе его оценки. В данном
свойстве оцениваемого процесса могут присутствовать некоторые недостатки;
F — полное соответствие: имеются свидетельства наличия полного и систематического метода и
полногосоответствиясвойства определенногопроцесса входе егооценки. Вданном свойствеоценива
емого процессаотсутствуют недостатки.
Представленная выше порядковая шкала отражает степень соответствия свойства процесса в
процентах.
Предусмотрены следующие степени соответствия в процентах:
N — не соответствует: от 0до 15 % соответствия:
Р — частичноесоответствие: от 15 % до 50 % соответствия:
L — значительная степень соответствия: от 50 % до 85 %соответствия;
F — полное соответствие: от 85% до 100 %соответствия.
Для определенных ниже измерений Р и L порядковую шкалу можноуточнить.
Р+ — частичное соответствие: имеются некоторые свидетельства наличия метода и определен
ного соответствия свойства определенного процесса в ходе его оценки. Некоторые аспекты соотве
тствия свойства процесса могут быть непредсказуемыми;
Р
-----
частичное соответствие: имеются некоторые свидетельства наличия метода и определен
ного соответствия свойства определенного процесса в ходе его оценки. Многие аспекты соответствия
свойства процесса могут быть непредсказуемыми.
5