Приложение А
(справочное)
ГОСТ Р ИСО/МЭК 33020—2017
Соответствие системы оценки процесса
А.1 Требования к соответствию
Представленные ниже требования ксистеме измерения процесса взяты из ИСО/МЭК 33003. в котором содер
жатся нормативные требования к системам измерения процесса. В тех случаях, когда приводится цитата из
ИСО/МЭК 33003. текст представляется в виде перечислений, отмеченных буквой со скобкой, дпя удобства поиска.
А.1.1 Построение концепции
Уровень возможностей процесса характеризуется одним или более свойствами, которые представляют
собой формирующие измерения возможностей процесса. Свойства процесса необходимы для конструирования
возможностей процесса. Свойства процесса демонстрируются путем соответствия результатам свойства процес
са. представляющим собой информативные измерения.
Формирующие
Информативные
I
Результаты свойств
процесса
Рисунок А.1 — Формирующие и информативные измерения возможностей процесса
Концепция возможностей процесса не обеспечивает возможность измерения чего бы то ни было, кроме воз
можностей процесса, сформированных его свойствами. Например.сломощью возможностей процесса нельзя сде
лать вывод о чем-либо, что касается организационной производительности.
a) Система измерений определяет и характеризует качественное свойство отдельного процесса.
Система измерения определяется для отдельной качественной характеристики процесса, относящегося к
программному обеспечению.
b
) Качественное свойство процесса 8 системе измерения определяется на базе многомерной конструкции,
которая состоит из набора одномерных конструкций.
Система измерения процесса представляет собой конструкцию, состоящую из девяти свойств процесса.
c) Качественное свойство процесса в системе измерения определяется как набор количественных свойств
процесса.
9