ГОСТ Р ИСО/МЭК 33020—2017
Содержание
1 Область применения..........................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки........................................................................................................................................1
3 Термины и определения........................................................ 1
4 Обзор.................................................................................................................................................................. 2
5 Система измерения возможностей процесса.............................................................................................. 2
5.1 Введение.....................................................................................................................................................2
5.2 Уровни возможностей процесса и свойства процесса.........................................................................2
5.3 Шкала рейтинга свойства процесса.........................................................................................................5
5.4 Методопределения рейтинга свойства процесса.................................................................................6
5.5 Метод обобщения.......................................................................................................................................6
5.6 Модель уровня возможностей процесса.................................................................................................8
Приложение А (справочное) Соответствие системы оценки процесса.......................................................9
Приложение В (справочное) Пример модели результативности процесса.............................................. 12
ПриложениеДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов
национальным стандартам............................................................................................ . 14
Библиография......................................................................................................................................................15
in