ГОСТ Р ИСО/МЭК 33020—2017
Система измерения процесса представляет собой конструкцию, состоящую из девяти свойств процесса.
d) Каждое качественное свойство процесса определяется набором количественных свойств процесса.
Каждое свойство процесса описано в разделе 5.
e) Каждое свойство процесса, которое не может быть измерено непосредственно, считается конструкцией.
Каждое свойство процесса вданной системе измерения представляет собой конструкцию, определение кото
рой приведено в разделе S.
0 Свойства процесса в системе измерения процесса определяются как информативные или формирующие.
Количественные свойства процесса данной системы измерения являются формирующими.
д) Системой измерения фиксируются политики и допущения, определяющие ее использование и
применение.
Политики и допущения, определяющие использование и применение данной системы измерения процесса,
изложены в разделах 1,4 и 5.
А.1.2 Определение конструкции
а)В определении конструкции содержится определение значения качественного и количественного свойств
процесса в системе измерения процесса.
Определение качественных и количественных свойств приводится в разделе 5.
О) Определение конструкции лроясняетспецификацию качественного и количественногосвойств процесса в
качестве измерений.
Спецификации качественного и количественного свойств процесса приводится в разделе 5.
c) Определение конструкции предоставляет инструкции по практическому применению качественного и
количественного свойств процесса.
Практическое применение качественного и количественного свойств приводится в разделе 5.
d) Определение конструкции определяет шкалы составных измерений, таких как качественные (например,
серии порядковых значений, таких как уровень возможностей) или количественные.
Шкалы составных измерений в данной системе измерений приводятся в разделе 5.
е) По меньшей мере одно из свойств процесса включает в себя достижение определенной цели процесса и
результата процесса, это называется свойством результативности процесса.
Свойство результативности процесса (РА 1.1) включаете себя соответствие определенной цели процесса за
счет достижения результатов процесса.
А.1.3 Практическое применение
a) Все свойства процесса определяются в соответствии со спецификацией их конструкции.
Определение количественных свойств процесса приводится в 5.2 и соответствуют общему подходу, описан
ному в 5.1.
b
) Соответствие свойствам процесса подтверждается объективными свидетепьствами.
В рамках показатепя производитепьности процесса соответствие результатов процесса может демонстриро
ваться объективными свидетельствами. Для всех других свойств процесса соответствие можетдемонстрироваться
на основе объективных свидетельств с привлечением результатов свойств процесса как базовых измерений.
А.1.4 Проверка спецификации конструкции
Спецификации конструкции качественного свойства процесса и связанные с ним количественные свойства
процесса проверяются путем практического использования и логического обоснования.
Каждое свойство процесса применяется на практике в виде состава базовых и производных измерений, исхо
дя из класса оценки (см. 5.3.3).
А.1.5 Свойства процесса присвоения оценок
a) Оценки присваиваются свойствам процесса.
Единица измерения указана в 5.3.
b
) Шкалы измерений, т. е. номинальная, порядковая, шкапа интервалов, связей, определяются для свойств
процесса.
Для базовых измерений используется порядковая шкала, определение которой приводится в 5.3.
c) Определяется метод измерения, с помощью которого производится объективное присвоение значения
каждому свойству процесса.
Метод присвоения значения измерению возможностей процесса описан в 5.3.
А.1.6 Обобщение
a) Следует указывать все обобщения, необходимые в рамках системы измерения.
Методы обобщения описаны в 5.5.
b
) Необходимо указывать методы обобщения.
Методы обобщения описаны в 5.5.
10