ГОСТ Р ИСО/МЭК 33020—2017
5.5.2.1 Обобщение подвум измерениям с использованием математическогоожидания
Обобщение можно осуществить путем расчета математического ожидания по матрице всех рей
тингов (выраженных в значениях числовых интервалов) и преобразования результата обратно в имею
щийся порядковый рейтинг.
П р и м е ч а н и е — При выполнении обобщения не допускается использование средних значений, полу
ченных от средних значений, поскольку этот метод не будет статистически обоснован.
5.5.2.2 Обобщение подвум измерениям с использованием эвристических методов
Обобщение рейтингов может быть выполнено с помощью определенного набора правил (см. при
мер в таблице 1).
5.6 Модель уровня возможностей процесса
Достигнутый процессом уровень его возможностей определяется по рейтингам свойства данного
процесса в соответствии с моделью уровня возможностей процесса, представленным в таблице 1.
Т а б л и ц а 1 — Рейтинги уровня возможностей процесса
Шкала
Свойства процесса
Рейтинг
Уровень 1
Результативность процесса
Значительная или полная
Уровень 2
Результативность процесса.
Управление результативностью.
Управление результатом процесса
Полная
Значительное или полное
Значительное или полное
Уровень 3
Результативность процесса.
Управление результативностью.
Управление результатом процесса.
Определение процесса.
Развертывание процесса
Полная
Полное
Полное
Значительное или полное
Значительное или полное
Уровень 4
Результативность процесса.
Управление результативностью.
Управление результатом процесса.
Определение процесса.
Развертывание процесса.
Количественный анализ.
Количественный контроль
Полная
Полное
Полное
Полное
Полное
Значительный или полный
Значительный или полный
Уровень 5
Результативность процесса.
Управление результативностью.
Управление результатом процесса.
Определение процесса.
Развертывание процесса.
Количественный анализ.
Количественный контроль.
Инновация процесса.
Реализация инновации процесса
Полная
Полное
Полное
Полное
Полное
Полный
Полный
Значительная или полная
Значительная или полная
8