ГОСТ Р 53894—2016
П р и м е ч а н и е — К данному понятию можно отнести знания, касающиеся взаимоотношений, контактов,
сетей, которые привлекаются на помощь, а также способность к кооперации и связи между людьми. См. также
термин «каталоги со специальной информацией» (expertise directories).
2.20 знания (knowledge): Объем восприятий и навыков, которые придуманы людьми. Объем зна
ний увеличивается пропорционально поступающей информации.
П р и м е ч а н и я
1 Существует множество контекстных определений знания. В настоящем стандарте также см. следующие
термины:
- «сопряженные знания»;
- «ноу-хау»;
- «рабочие знания»;
- «неформализованные (неявные) знания».
2 Набор данных и информации (с точки зрения некоторой определенной информационной технологии).
Включает также различные комбинации новой технологии, производственного опыта, эмоций, верований, значений
величин, идей, интуиции, любопытства, мотивации, стилей обучения, отношения, способности доверять, способно
сти решать сложные проблемы, открытости, умения работать в компьютерной сети, коммуникабельности, отноше
ния к риску, наличия духа предпринимательства. Использование знаний приводит к накоплению ценных активов,
улучшает способность действовать и принимать эффективные решения. В отличив от формализованного знания
существует знание неформализованное. Оно также может быть индивидуальным и коллективным.
2.21 индекс инноватора (innovator index): Средство сегментации, используемое в области инно
вационного менеджмента для классификации групп и организаций по эвристическим сегментам, когда
они приступают к проработке новой идеи или технологии.
П р и м е ч а н и е — Организации и физические лица не адаптированы к изменениям с той же скоростью,
и этот аналитический метод помогает индивидуализировать стратегии внедрения для согласования потребностей
определенных групп или организаций. Типичные категории инновационной среды — это инноваторы,
первооткры ватели и рядовые пользователи. Эти категории основываются на моделях поведения, социально-
экономических характеристиках, соответствующих личностных свойствах и коммуникативном поведении.
2.22 индекс инноваций (innovation index): Система показателей, реализованная на основе мето
да карт балльных оценок, который используется в инновационном менеджменте и позволяет оценивать
характеристики, которые способны влиять на инновационные возможности организации.
П р и м е ч а н и я
1 Индекс инноваций обычно содержит внешние и внутренние рейтинги. Характеристики, обычно измеря
емые при внедрении каждой инновации. — это относительное преимущество (экономическое или социальное),
уровень сложности, возможность ислыганий/выявления и инициализация перемен.
2 После умножения на внутреннюю нормудоходности устанавливают минимальную допустимую рентабель
ность инвестиций и получают индекс конечного развертывания.
2.23 инновация (innovation): Применение новых или иных способов внедрения процессов, про цедур
или продукции, что достигается путем обеспечения пространства и возможности для новых идей.
П р и м е ч а н и е — Организации часто используют М3 для создания среды, которая способна стимули
ровать инновации путем предоставления качественного доступа к предыдущему опыту, стимулам и поддерживаю
щим процессам для совместной работы и создания новых знаний.
2.24 интеллектуальный капитал (intellectual capital): Относится к потенциальной ценности раз
личных компонент или потоков капиталов в организации; взаимоотношения и совместная деятель
ность. которая может увеличивать ценность и применимость этого потенциала для решения реальных
бизнес- или организационных задач.
П р и м е ч а н и я
1 Интеллектуальный капитал применяют для практических решений, которые вносят свой вклад в перевод
ценности этого потенциала в финансовые или организационные активы.
2 Это обобщающий термин, который включает в себя интеллектуальную собственность, нематериальные
ресурсы и активы знаний.
3 Вид нематериальных активов. Включает три подкатегории: человеческий капитал, структурный капитал,
капитал заказчика. Может включать знания сотрудников, информацию о производственных процессах, экспертов,
продукты производства, заказчиков, конкурентов, интеллектуальную собственность в виде патентов и лицензий
(находящихся в ведении регулятивных органов для защиты общественных интересов).
2.25 интеллоктуальная собственность (intellectual property): Активы, почти всегда формализо
ванные, защищенные законодательством и признаваемые в качестве актива благодаря существующим
методикам отчетности.
5