ГОСТ Р 53894—2016
2.92 экономика, основанная на знаниях (knowledge-based economy): Экономика, в которой про
изводство. обмен и использование знаний являются основными движущими факторами (драйверами)
развития, производства материальных ценностей и повышения занятости во всех отраслях.
П р и м е ч а н и я
1 Экономика, основанная на знаниях, относится не только к новым высокотехнологичным областям произ
водства. Она включает в себя многократное использование знаний во всех отраслях промышленности, а также
преобразование знаний в новые способы производства, связанные с использованием информационно-коммуника
ционных технологий, работой в сетях с другими организациями, внедрением инноваций, образованием и форми
рованием навыков и открытого подхода к инвестициям и обмену информацией.
2 Недавно сложившийся термин, относящийся к той стадии современного экономического развития, ког
да знание рассматривается как ключевой фактор совершенствования производства и получения конкурентных
преимуществ. Использование СМ3 приводит к существенным изменениям в стратегии, отдельных операциях и
структуре организаций всех типов (больших и малых, государственных и частных, коммерческих, бесприбыльных и
образовательных).
2.93 электронная почта (e-mail): Фундаментальное средство бизнес-коммуникаций, которое во
все возрастающей степени встраивается в IT-инфраструктуру организации: включает в себя передачу
электронных сообщений и интеграцию с сервисными программами организации (ежедневником,
систе мой менеджмента заседаний/совещаний/форумов. координации ресурсов).
П р и м е ч а н и я
1 Электронная почта является средством оперативного обмена знаниями, основанного на использовании
общего формата документов и каталогов, позволяет устранять многие технические барьеры в распространении
знаний, однако также создает барьеры самой себе из-за больших объемов почты, влияющих на ее пропускную
способность.
2 Электронная почта разработана для индивидуального общения, и для повышения эффективности ее не
обходимо сочетать с техническими решениями многостороннего общения.
2.94 электронное обучение (e-learning): Образовательная модель, в которой инструкции и вза
имодействие при обучении можно выполнять независимо от относительного фактического местона
хождения отдельного обучающегося. Оно связано с цифровым контентом, опробованным посредством
интерфейса и доступным через сеть.
2.95 элементы знаний (knowledge elements): Люди, процессы, технологии и контент — ключевые
элементы, обеспечивающие концептуальное понимание существующей среды М3 в организации и раз
работку стратегии знаний.
П р и м е ч а н и е — В пределах одной организации эти элементы должны гармонично сочетаться и пред
ставлять собой единый компонент стратегии знаний, возможностей и культуры. Требуемый баланс будет также
зависеть от концепции развития М3 в организации.
2.96 элементы реализации знаний (knowledge enablers): Совокупность средств, методов и под
ходов. которые можно использовать для внедрения и поддержки М3 в организации.
П р и м е ч а н и е — Элементы реализации знаний распространяются на другие дисциплины или профес
сиональные области в организации, например на менеджмент человеческих ресурсов или документооборот, где
специалисты — практики М3 могут взаимодействовать, например в области аудита знаний.
14