ГОСТ Р ИСО 11064-1—2015
9.7 Стадия 9F: Проектирование систем эксплуатации и управления
На данной стадии должны быть разработаны подробные решения для выполнения требований
эксплуатации и управления. Ниже приведены примеры вопросов, которые могут быть рассмотрены:
- организация обучения;
- организация обслуживания;
- структура рабочих смен;
- обучение и режимы выбора;
- требования пользователя, включая политику и традиции организации, должны быть соответ
ствующим образом отражены в проекте;
- должно быть принято во внимание обеспечение контактов с другими группами за пределами
зала управления;
- требования обмена информацией, например, между операторами в комплексе управления и
операторами локальных станций управления, должны соответствовать требованиям эксплуатации;
- требования и характеристики вторичных пользователей должны быть соответствующим обра
зом учтены.
9.8 Стадия 10. Верификация и валидация предложений детального проекта
Детальный проект, разработанный на стадии 9. должен быть верифицирован для обеспечения
его соответствия спецификациям проекта, используемым на стадии 9.
Кроме того, детальный проект, разработанный на стадии 9. должен быть валидирован для обес
печения его соответствия требованиям пользователя.
Входные данные стадии 10 могут включать в себя:
- спецификации детального проекта;
- функциональную спецификацию.
Результаты стадии 10: утвержденные спецификации детального проекта и проект, удовлетворя
ющий требованиям пользователя.
Верификация и валидация должны быть:
- интегрированы в процесс проектирования;
- итерационным процессом.
- процессом, который способствует поиску наилучшего решения.
Разработка критериев валидации является важным аспектом процесса валидации. Должен быть
разработан документ, устанавливающий критерии и методы, используемые в процессе валидации и
верификации.
Решение компромиссных вопросов имеет важное значение для валидации. Решения должны
быть документированы.
В процессе верификации и валидации должно быть уделено особое внимание эксплуатационной
безопасности, сокращению человеческих ошибок, эргономическому проектированию, факторам окру
жающей среды и удовлетворенностью работой.
10 Этап Е. Обратная связь при эксплуатации
10.1 Общая информация
После завершения и ввода в действие центра управления обратную связь при эксплуатации
используютдля проверки валидности проекта центра управления на стадии его жизненного цикла. Это го
достигают с помощью сбора и исследования обратной связи после начала эксплуатации систем.
После ввода в действие центра управления должен быть проведен аудит с целью выявления и
регистрации сильных и слабых сторон проекта. Эти записи представляют собой важный источник
информации для будущих проектов и исследований.
10.2 Стадия 11. Сбор данных об опыте работы
После начала эксплуатациидолжны быть собраны данные обо всех идентифицированных эргоно
мических недостатках. Могут быть использованы данные эксплуатации, интервью или другие методы
сбора данных. Для анализа информации обратной связи при эксплуатации, могут быть использованы
методы анализа задачи. Результаты такого анализа представляют собой полезный источник информа
ции при модернизации существующих или проектировании новых центров управления.
18