ГОСТ Р 55048—2012
Введение
Внастоящем стандарте установлены дополнительные по отношению к ГОСТ Р ИСО 9001—2008*
требования к системам менеджмента качества в организацияхстроительнойотрасли.
Настоящий стандарт включает в себя требования ГОСТ Р ИСО 9001—2008. которые заключены в
рамки. Дополнительные требования приведены вне рамок.
Общие положения
Для создания системы менеджмента качества необходимостратегическое решение организации.
На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют:
a) ее внешняя среда, изменения или риски, связанные с этой средой;
b
) изменяющиеся потребности;
c) конкретные цели;
d) выпускаемая продукция;
e) применяемые процессы;
f) размер и структура организации.
Настоящий стандарт не предполагает единообразия в структуре систем менеджмента качества
или их документации.
Требования к системе менеджмента качества, установленные настоящим стандартом, являются
дополняющими по отношению к требованиям к продукции. Информация, обозначенная как «Примеча
ние», носит характер методических указаний для понимания или разъяснения соответствующего тре
бования.
Настоящий стандарт может использоваться внутренними и внешними сторонами, включая орга
ны по сертификации, в целях оценки способности организации выполнять требования потребителей,
требования к продукции, являющиеся обязательными к исполнению в соответствии с действующим
законодательством (далее — обязательные требования), и собственные требования.
При разработке настоящего стандарта были учтены принципы менеджмента качества, установ
ленные ИСО 9000 и ИСО 9004.
(ГОСТ Р ИСО 9001—2008]_______________________________________________________________
Настоящий стандарт разработан в помощь организациям строительной отрасли при внедрении
ими системы менеджмента качества.
Результативнаясистемаменеджмента качества ворганизацияхстроительнойотрасли предостав
ляет следующие преимущества;
- повышение удовлетворенностии доверия потребителей;
- снижение эксплуатационных затратпутем снижения затрат на качество;
- рост конкурентоспособности и прибыли в результате выпуска качественной продукции и сниже
ния эксплуатационныхзатрат;
- совершенствование передачи производственного опыта внутри организации.
Процессный подход
Настоящий стандарт направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедре
нии и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетво
ренности потребителей путем выполнения их требований.
Для успешногофункционирования организация должнаопределить иосуществлять менеджмент
многочисленных взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и
управляемая в целях преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Часто
выход одного процесса образует непосредственно вход следующего.
Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией ивзаимодействием,
а также менеджмент процессов, направленный на получение желаемого результата, могут быть
определены как «процессный подход».
Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления, которое он обеспечи
вает на стыке отдельных процессов в рамках их системы, а также при их комбинации и взаимодей
ствии.
При применении в системе менеджмента качества такой подход подчеркивает важность:
а) понимания и выполнения требований:
* С 1января 2013 года ГОСТ ISO 9001—2011 вводится в действие вместо ГОСТ Р ИСО 9001—2008.
IV