ГОСТ Р 55048—2012
- показателидинамики качества строительной продукции иуслуг:
- сведения о работе поставщиков;
- сведения о квалификации персонала.
5.6.3 Выходныеданные анализа
Выходныеданные анализа со стороны руководствадолжны включать в себя все решения идей
ствия, относящиеся:
a) к повышению результативности системы менеджмента качества и ее процессов;
b
) к улучшению продукции по отношению к требованиям потребителей:
c) к потребности в ресурсах.
[ГОСТ РИСО9001—2008]______________________________________________________________
5.6.3.1 Выходные данные анализа СМК организаций строительной отрасли, включая мероприя
тияпоулучшениюдеятельностиорганизации, характеристикстроительнойпродукции, показателейпро
цессов. по повышению удовлетворенности заказчика, сокращению потерь, должны доводиться до
сведения персонала посредством приказов ираспоряжений.
6 Менеджмент ресурсов
6.1Обеспечение ресурсами
Организация должна определить и обеспечивать ресурсы, требуемые:
a) для внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также
постоянного повышения ее результативности;
b
) для повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]______________________________________________________________
6.1.1 Высшее руководство организации строительной отраслидолжно определить:
- возможности своевременного предоставления требуемых ресурсов, включая оборудование,
материальные итрудовые ресурсы, с учетом реальных ограничений;
- возможности применения природных ресурсов;
- наличие и источники пополнения материальных ресурсов для совершенствования производ
ственнойбазыиобеспечения гарантийногоавторскогои техническогонадзорав процессеэксплуатации
строительных объектов;
- необходимость внедрения информационныхтехнологий.
6.2 Человеческие ресурсы
6.2.1 Общие положения
Персонал, выполняющий работу, влияющую на соответствие продукции требованиям, должен
быть компетентным на основе полученного образования, подготовки, навыков и опыта.
П р и м е ч а н и е — На соответствие продукции требованиям прямо или косвенно может влиять персонал,
выполняющий любую работу в рамках системы менеджмента качества.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]______________________________________________________________
6.2.1.1 Высшее руководство организации строительной отрасли путем делегирования своих полно
мочий должнооцениватьуровеньобразования, подготовки, квалификации икомпетентности исполнителей,
необходимыйдля каждой работы, и проверять соответствие работниковорганизации этим требованиям.
6.2.2 Компетентность, подготовка и осведомленность
Организация должна:
a) определять необходимую компетентность персонала, выполняющего работу, которая влияет
на соответствие требованиям к качеству продукции;
b
) где это возможно, обеспечивать подготовку или предприниматьдругие действия в целяхдос
тижения необходимой компетентности;
c) оценивать результативность принятых мер;
d) обеспечивать осведомленность своего персонала об актуальности и важности его деятель
ности и вкладе в достижение целей в области качества:
e) поддерживатьв рабочем состояниисоответствующиезаписи об образовании, подготовке, на
выках и опыте (4.2.4).
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]______________________________________________________________
Ю