ГОСТ Р 55048—2012
5.4 Планирование
5.4.1 Цели вобласти качества
Высшее руководство организации должно обеспечивать, чтобы цели в области качества, вклю
чая необходимые для выполнения требований к продукции [7.1, перечисление а)], были установлены
в соответствующих подразделениях и на соответствующих уровнях организации. Цели в области ка
чества должны быть измеримыми и согласуемыми с политикой в области качества.
[ГОСТ РИСО 9001—2008]______________________________________________________________
5.4.1.1 Высшее руководство организации строительной отрасли должно определить цели в
областикачествастроительнойпродукциииуслугиразработатьмеры, направленныенаихдостижение.
5.4.1.2 Цели должны определять предполагаемые результаты ипривязываться к срокам.
П р и м е ч а н и е — К целям организации строительной отрасли следует отнести:
- повышение технического уровня продукции;
- внедрение новых технологических процессов;
- обеспечение производства современным оборудованием;
- освоение новых видов продукции и т. п.
5.4.1.3 Высшим руководством организации строительной отрасли должны быть назначены лица,
ответственные за выполнение каждой цели.
5.4.2 Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества
Высшее руководство должно обеспечивать:
a) планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества для вы
полнения требований 4.1, а также для достижения целей в области качества;
b
) сохранение целостности системы менеджмента качества при планировании и внедрении в
нее изменений.
[ГОСТ РИСО 9001—2008]______________________________________________________________
5.4.2.1 Исходнымиданнымидля планированияСМКворганизации строительнойотраслидолжны
бытьтребования иожидания потребителей идругих заинтересованных сторон.
5.5 Ответственность, полномочия иобмен информацией
5.5.1 Ответственность и полномочия
Высшее руководство должно обеспечивать определение и доведение до сведения персонала
организации ответственности и полномочий.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]______________________________________________________________
5.5.1.1 Работникам организациидолжна быть предоставлена возможность участия вдостижении
целей в области качества идолжны бытьсозданы условия мотивации их активнойдеятельности.
5.5.1.2 Распределение полномочийи ответственности между подразделениями и службами орга
низации строительной отрасли должно устанавливаться в соответствующих положенияхо структурных
подразделениях.
5.5.1.3 Ответственность и полномочиядолжностных лиц должны быть определены должностны
ми инструкциями идоведены до сведения персонала организации.
5.5.2 Представитель руководства
Высшее руководство должно назначить представителя из состава руководства организации, ко
торый независимо от других обязанностей должен нести ответственность и иметь полномочия, рас
пространяющиеся:
a) на обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов, тре
буемых системой менеджмента качества;
b
) на представление отчетов высшему руководству о функционировании системы менеджмента
качества и необходимости ее улучшения;
c) на содействие распространению понимания требований потребителей повсей организации.
П р и м е ч а н и е — В ответственность представителя руководства может быть включено поддержание
связи с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества.
[ГОСТ РИСО 9001—2008]______________________________________________________________
8