ГОСТ Р 55048—2012
5.5.2.1 Представитель высшего руководства должен взаимодействовать с заказчиком по вопро
сам. имеющим отношениек выполнению требований контракта (договора), и содействоватьпониманию
требований заказчика.
5.5.3 Внутренний обмен информацией
Высшее руководство должно обеспечивать установление в организации соответствующих про
цессов обмена информацией, включая информацию, относящуюся к результативности системы ме
неджмента качества.
(ГОСТ РИСО 9001—2008]______________________________________________________________
5.5.3.1 Для результативного функционирования СМК высшее руководство организации строи
тельной отраслидолжно обеспечиватьрезультативный обмен информацией междувсеми подразделе
ниями организации.
5.5.3.2 Внутренний обмен информацией предусматривает:
- формирование источников информации о результативности СМК;
- информирование персонала, проводимое высшим руководством на рабочих местах;
- проведение конференций исовещаний;
- использованиеэлектронных средств информации;
- проведение технической учебы.
5.6 Анализ состороны руководства
5.6.1 Общие положения
Высшее руководство должно анализировать через запланированные интервалы времени систе
му менеджмента качества организации в целях обеспечения ее постоянной пригодности, достаточ
ности и результативности. Этот анализ должен включать в себя оценку возможностей улучшений и
потребности в изменениях в системе менеджмента качества организации, в том числе в политике и
целях в области качества.
Записи об анализе состороны руководствадолжны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]______________________________________________________________
5.6.1.1 Организация строительной отрасли должна разработать регламент проведения анализа
со стороны руководства, предусматривающий:
- частоту проведения анализа:
- повесткудня заседаниядля проведения анализа;
- списокучастников;
- способдокументального оформления заседания:
- ответственного за проведение заседания;
- критериидля обоснования целесообразности проведения внепланового анализа.
5.6.1.2 Анализу подлежит контроль соответствиядействующей СМКв организации строительной
отрасли установленным требованиям, достижение целей в области качества, результаты внутренних
аудитов СМК. результативность предупреждающих и корректирующих действий, удовлетворенность
потребителей качеством продукции иуслугорганизации строительной отрасли.
5.6.1.3 По результатам анализа со стороны руководства в организации строительной отрасли
должен быть разработан план мероприятий по улучшению СМК.
5.6.2 Входныеданные для анализа
Входные данные для анализа со стороны руководства должны включать в себя следующую ин
формацию;
a) результаты аудитов (проверок);
b
) обратную связь от потребителей;
c) функционирование процессов и соответствие продукции:
d) статус предупреждающих и корректирующих действий;
e) последующие действия, вытекающие из предыдущих анализов со стороны руководства:
f) изменения, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества;
д) рекомендации по улучшению.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]______________________________________________________________
5.6.2.1Для организаций строительной отрасли дополнительными источниками входных данных
для анализа со стороны руководства должны быть:
- результаты достижения целей в области качества по различным категориям строительной про
дукции иуслуг;
9