ГОСТ Р 55048—2012
С одержание
1 Область применения..........................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки.......................................................................................................................................2
3 Термины, определения и сокращения......................................................... 2
4 Система менеджмента качества....................................................................................................................4
4.1 Общие требования.................................................................................................................................... 4
4.2 Требования кдокументации....................................................................................................................4
5 Ответственность руководства..........................................................................................................................7
5.1 Обязательства руководства.................................................................................................................... 7
5.2 Ориентация на потребителя.................................................................................................................... 7
5.3 Политика в области качества..................................................................................................................7
5.4 Планирование.............................................................................................................................................8
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией.........................................................................8
5.6 Анализ со стороны руководства...............................................................................................................9
6 Менеджмент ресурсов.....................................................................................................................................10
6.1 Обеспечение ресурсами..........................................................................................................................10
6.2 Человеческие ресурсы................................................................. 10
6.3 Инфраструктура....................................................................................................................................... 11
6.4 Производственная среда.......................................................................................................................12
7 Процессы жизненного цикла продукции.......................................................................................................12
7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции....................................................................12
7.2 Процессы, связанные с потребителями...............................................................................................13
7.3 Проектирование и разработка...............................................................................................................14
7.4 Закупки.....................................................................................................................................................17
7.5 Производство и обслуживание...............................................................................................................18
7.6 Управление оборудованием для мониторинга иизмерений...........................................................20
8 Измерение, анализ и улучшение....................................................................................................................21
8.1 Общие положения.....................................................................................................................................21
8.2 Мониторинг и измерение.......................................................................................................................21
8.3 Управление несоответствующей продукцией....................................................................................23
8.4 Анализданных..........................................................................................................................................23
8.5 Улучшение............................................................................................................................................... 24
Приложение А (справочное) Особенности функционирования организаций строительной отрасли
и соответствующие положения ГОСТ Р ИСО 9001—2008............................................... 25
Библиография......................................................................................................................................................29
i
n