ГОСТ Р 55048—2012
СНиП — строительные нормы иправила;
ТР — техническое регулирование.
4 Система менеджмента качества
4.1 Общие требования
Организация должна разработать, задокументировать, внедрить и поддерживать в рабочем со
стоянии систему менеджмента качества, постоянно улучшать ее результативность в соответствии с
требованиями настоящего стандарта.
Организация должна;
a) определятьпроцессы, необходимые длясистемы менеджмента качества, иих применение во
всей организации (1.2);
b
) определять последовательность и взаимодействие этих процессов;
c) определятькритерии и методы, необходимыедля обеспечения результативности как при осу
ществлении этих процессов, так и при управлении ими,
d) обеспечивать наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержания этих процес
сов и их мониторинга;
e) осуществлять мониторинг, измерение там. где это возможно, и анализ этих процессов;
0 принимать меры, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного
улучшения этих процессов.
Организация должна осуществлять менеджмент процессов, необходимых для системы менед
жмента качества, в соответствии с требованиями настоящего стандарта.
Если организация решает передать сторонней организации выполнение какого-либо процесса,
влияющего на соответствие продукции требованиям, она должна обеспечить со своей стороны
управление таким процессом. Вид и степень управления процессами, переданными сторонним орга
низациям. должны быть определены в системе менеджмента качества.
П р и м е ч а н и я
1 Упомянутые выше процессы, необходимые для системы менеджмента качества, включают в себя про
цессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продук
ции. измерения, анализа и улучшения.
2 Процесс, переданный другой организации, является процессом, необходимым для системы менеджмен
та организации, но по выбору организации выполняемым внешней для нее стороной.
3 Обеспечение управления процессами, переданными сторонним организациям, не освобождает органи
зацию от ответственности за соответствие всем требованиям потребитепей и обязательным требованиям. Вы
бор вида и степени управления процессом, переданным сторонней организации, зависит от таких факторов, как.
a) возможное впиямие переданного сторонним организациям процесса на способность организации по
ставлять продукцию, соответствующую требованиям;
b
) степень участия в управлении процессом, переданным сторонней организации;
c) возможность обеспечения необходимого управления посредством применения требований 7.4.
[ГОСТ РИСО9001—2008)_____________________________________________________________
4.2 Тробования кдокументации
4.2.1 Общие положения
Документация системы менеджмента качества должна включать в себя;
a) документально оформленные заявления о политике и целях в области качества;
b
) руководство по качеству;
c) документированные процедуры и записи, требуемые настоящим стандартом;
d) документы, включая записи, определенные организацией как необходимые ей для обеспече
ния эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими.
П р и м е ч а н и я
1 Там. где в настоящем стандарте встречается термин «документированная процедура», это означает, что
процедура разработана, документально оформлена, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии. Один
документ может содержать требования одной или более процедуры. Требование о наличии документированной
процедуры может быть реализовано более чем одним документом.
4