ГОСТ Р ИСО 14004—2007
Организации следует также решить вопрос о том. каким образом подрядчики или поставщики мо
гут влиять на способность организации управлять экологическими аспектами, достигать поставленных
целей и выполнять экологические задачи и в результате обеспечить соответствие законодательным и
другим требованиям, которые организация обязалась выполнять. Организации следует
разработатьме тоды управления необходимыми операциями, такие, как документированные
процедуры, заключение контрактов или соглашений с поставщиками, а также, при необходимости,
доводить до сведения под рядчиков и поставщиков данную информацию.
4.4.6.2 Разработка управления операциями
Управление операциями может принимать различные формы, например процедуры, рабочие
инструкции, средства физического контроля, использование подготовленного персонала и любые сочета
ния этих форм. Выбор конкретных методов управления зависит от множества факторов, таких как умение и
опыт людей, выполняющих операцию, от сложности и экологической значимости самой операции.
Общий подход к разработке управления операциями обычно включает в себя.
a) выбор методов управления;
b
) выбор приемлемых критериев операций;
c) установление, при необходимости, процедур, определяющих, каким образом следует планиро
вать. выполнять и контролировать идентифицированные операции;
d) документирование, при необходимости, вышеуказанных процедур в виде инструкций, знаков,
форм, видеоматериалов, фотографий и т.п.
Дополнительно к процедурам, рабочим инструкциям и другим механизмам управления, управле
ние операциями может включать в себя проведение измерений, оценки и установление факта, что опе
рации выполняются в соответствии с принятыми критериями.
Организация может разработать процедуры, позволяющие повышать ее способность осуще
ствлять согласованное управление операциями. Управление операциями является важным компонен
том программы (программ) экологического менеджмента организации (см. 4.3.3.2).
Управление операциями должно также распространяться на обучение лиц. осуществляющих
функции управления, чтобы гарантировать запланированное управление операциями.
П р и м е ч а н и е — Указания по вопросам обучения приведены в 4.4.2.
Как только управление операциями будет внедрено, организации следует обеспечить мониторинг
применения установленного управления, а также мониторинг результативности управления, планирова
ния и проведения, при необходимости, корректирующих действий.
Практический совет — Управление операциями
При разработке или модификации управления операциями и соответствующих процедур органи
зации следует рассмотреть различные операции, связанные со значимыми экологическими аспектами.
Примерами таких операций могут быть;
a) приобретение, строительство или модификация объектов собственности или средств произво
дства (установок),
b
) заключение контрактов;
c) предоставление услуг потребителю;
d) погрузочно-разгрузочные операции и хранение сырьевых материалов;
e) маркетинг и реклама;
0 процессы производства и технического обслуживания;
д) закупки;
h) исследования, проектирование и инженерные разработки:
i) хранение продукции;
j) транспортирование;
k) процессы использования (т.е. потребление энергии и воды, рециклинг, управление отходами и
сточными водами).
4.4.7 Готовность к нештатным ситуациям, авариям и ответные действия
Организации следует разработать, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии процедуру(ы).
устанавливающую(ие) подробный порядок идентификации возможных нештатных ситуаций и аварий,
которые могут оказать негативное воздействие(я) на окружающую среду, а также процедуру проведения
ответных действий по смягчению и ликвидации последствий, если такое событие произошло. Процеду
ра^!) идентификации нештатных ситуаций, аварий и ответныхдействий и методы управления ими дол
жны включать в себя, если уместно, рассмотрение следующих воздействий:
24