ГОСТ Р ИСО 14004—2007
Практический совет — Компетентность, обучение (подготовка) и осведомленность
Примеры тем «экологического» обучения, которые могут быть предусмотрены организацией, при
ведены ниже.
Тема обученияСостав обучающихсяЦель
Повышение осведомленности оМенеджеры высшего звенаПолучение знаний об экологичес
значимости экологического менедж кой политике организации
мента
Повышение общей осведомленВсе работникиПолучение знаний об экологичес
ности об экологической политике кой политике, целях и задачах орга организации
низации и привитие чувства индиви
дуальной ответственности
Обучение в области требованийЛица, на которых возложена отИнструктирование, как обеспе
системы экологического менедж ветственность за реализацию систе чить соответствие требованиям, вы
ментамы экологического менеджментаполнять процедуры и т.п.
Повышение квалификацииРаботники экологических службУлучшение результативности в
областях деятельности, т.е. обеспе
чение функционирования, исследо
вания и разработки и инжиниринга
Обучение вобласти обеспечения Работники, чьи действия могут Способствовать обеспечению со
соответствия требованиям оказать влияние на обеспечение со ответствия требованиям регламен
ответствия тов по профессиональной подготов
ке персонала, улучшению соответ
ствия применимым законодатель
ным требованиям и другим требова
ниям. которые организация обяза
лась выполнять
4.4.3 Обмен информацией
Общие указания — Обмен информацией
Организации следует разработать, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии процедуры внут
реннего ивнешнегообмена информацией о своей экологической политике, ее результативности илидругой
информацией, необходимой для удовлетворения собственных потребностей и потребностей заинтересо
ванных сторон. Заинтересованными сторонами могут быть, например, соседи, неправительственные орга
низации. клиенты (потребители), подрядчики, поставщики, инвесторы, аварийно-спасательные службы и
надзорные органы.
Цели и польза такого обмена информацией могут быть следующими:
a) демонстрация обязательств организации и ее усилий по повышению своей экологической ре
зультативности, а также результатов таких усилий;
b
) повышение осведомленности и поощрение заинтересованного диалога об экологической по
литике организации, экологической результативности и других уместных достижениях;
c) получение информации, ее рассмотрение иответы на вопросы, а также получение заключений
или другой информации;
d) пропаганда постоянного повышения экологической результативности.
4.4.3.1 Внутренний обмен информацией
Обмен информацией между различными уровнями управления и функциональными подразделе
ниями (по вертикали и горизонтали) внутри организации является одним из главныхфакторов обеспече
ния результативности системы экологического менеджмента. Например, обмен информацией важен
для решения проблем координациидеятельности, для реализации плановдействий идлядальнейшего
развития системы экологического менеджмента. Предоставление соответствующей информации работ
никам организации обеспечивает мотивацию их действий в отношении повышения экологической ре
зультативности.чтопомогаетработникамвыполнятьответственныефункции.а
организации — достигать экологические цели и выполнять экологические задачи. Организации следует
разработать и внедрить процесс реализации обратной связи между различными уровнями управления
организации для получения предложений и сообщений от работников и ответа на них. Нередко важно
20