ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001—2007
Планирование (plan) — разработайте цели и процессы, необходимые для достижения результатов в соот
ветствии с требованиями потребителей и политикой организации;
Осуществление (do) — внедрите процессы.
Проверке (check) — постоянно контролируйте и измеряйте процессы и продукцию в сравнении с политикой,
целями и требованиями на продукцию и сообщайте о результатах;
Действие (act) — предпринимайте действия по постоянному улучшению показателей процессов.
Клеимосбоэночамя:
* ДвитънбСтъ,добавляющая цфннэстъ
------
► Пдоктфорицма
Рисунок1-Мвдогь системынвивдитл! киистэд,octij— mfl
hi щсцвсснои
потаяв
0.3 Связь с ИСО 9004
ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования
0.3 Связь с ИСО 9004
ИСО 9001 и ИСО 9004 были разработаны каксогласованная пара стандартов на системы менед
жмента качества для дополнения другдруга, но их можно применять также независимо. Несмотря на
то, что у стандартов различные области применения, они имеют аналогичную структуру в целях со
здания условий для их использования как согласованной пары.
ИСО 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут использо
ваться для внутреннего применения организациями, в целях сертификации или заключения контрак
тов. Он направлен на результативность системы менеджмента качества при выполнении требований
потребителей.
ИСО 9004 содержит рекомендации по более широкому спектру целей системы менеджмента ка
чества. чем ИСО 9001. особенно по постоянному улучшению деятельности организации, а также ее
эффективности и результативности. ИСО 9004 рекомендуется как руководство для организаций, вы
сшее руководство которых, преследуя цель постоянного улучшения деятельности, желает выйти за
рамки требований ИСО 9001. Однако он не предназначен для целей сертификации или заключения
контрактов._______________________________________________________________________________
V