ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910-2002
4 Определения
В настоящем стандарте использованы следующие термины с соответствующими определениями.
4.1 Л4, А5: Размеры сторон листа 210 297 мм и 148-210 мм соответственно (см. ИСО 216.
ГОСТ 2.301).
4.2 заказчик (acquirer): Организация, которая приобретает или получает систему, программный
продукт или программную услугу от поставщика (3.1 ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207).
П р и м е ч а н и е —Заказчиком может быть: оптовый или розничный покупатель, клиент, собственник
или пользователь. В контексте настояшсго стандарта заказчиком начнется сторона, запрашивающая докумен
тацию. Отмстим, что наличие у заказчика документации не является обязательным. Заказчик и
разработчик документации могут быть представителями одной организации, или заказчиком может быть
разработчик дан ного программного средства.
4.3 аудитория (audience): Категория пользователей, предъявляющих к документации одинаковые
или аналогичные требования и характеристики (например, в части использования документации, ее
назначения, уровня обучения, возможностей и опыта персонала), определяющие содержание, струк
туру и назначение данной документации.
П р и м е ч а н и с —Одна и та же программная документация может использоваться различными
аудиториями (например, руководством, операторами по вводу исходных данных или сопроводителями).
4.4 изучение аудитории (audience research): Планируемый процесс опроса потенциальных пользо
вателей и анализа его индивидуальных и интегральных результатов.
П р и м с ч а н и с — Целью данного процесса является определение возможностей, квалификации,
опыта, предубежденности и преимуществ потенциальных читателей документа.
4.5 В5: Размеры сторон листа 176 250 мм (см. ИСО 216).
4.6 вспомогательный материал (back matter): Материал, содержащийся в конце книги или руко
водства, например, тематический указатель.
4.7 фотошаблоны (camera-ready originals):Набор изображении на бумаге, фотопленке или другом
носителе, с которого может быть сделана фотокопия, где каждое изображение содержит все необходи
мые текстовые и графические элементы одной страницы печалюго документа, скомпонованные долж
ным образом.
4.8 дата пересмотра (cut-otT date): Дата, по истечении которой все изменения, внесенные в
программные средства, описываются в новой редакции документации, более верной по сравнению с
действующей.
4.9 номенклатура поставки (deliverables): Объекты (элементы, изделия и т. д.), поставляемые
заказчику по условиям договора.
4. К)документ (document): См. цемент документации (4.26).
4.11 документация (documentation): Печатные руководства пользователя, диалоговая (оператив
ная) документация и справочный текст («хелиы*). описывающие как пользоваться программным
продуктом.
4.12 персонал разработчиков документации (documentation development stall): Весь персонал,
привлекаемый на любом этапе планирования, написания, редактирования и выпуска документации.
П р и м е ч е н о е —Данный термин охватывает коллектив авторов, ос|юрмитслсй. иллюстраторов и
алмннистрании проекта.
4.13 пландокументирования (documentation plan): Документ, в котором излагаются необходимые
элементы проекта документирования.
4.14 документатор (documenter): Сторона, создающая документацию.
П р и м с ч а н и с —Внастоящем стандарте не используют термин разработчик (developer) (в смысле 3.8
по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12267). гак как в случае документирования разработчик программного средства часто
является заказчиком документации, и использование термина разработчик может привести к
разночтению. Поэтому используют термин документатор.
4.15 электронная копия (electronic сору): Компьютерный диск или другой машиночитаемый
носитель информации, содержащий файл или файлы, с которого(ых) может быть распечатан доку
мент.
4.16 п-штрих (en dash): Штрих, имеющий такую же ширину, как и строчная буква «п».
2