ГОСТ Р ИСО /МЭК 15910-2002
Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Информационная технология
ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
ПРОГРАММНОГО СРЕДСТВА
Information technology. Software user documentation process
Дата введения 2003—07—01
1 Область применения
Настоящий стандартопределяетминимально необходимый процесс созданиядокументации пользо
вателя всех видовдля программного средства, имеющего интерфейс пользователя. Данные виды охва
тывают печатную документацию (например, руководства пользователя и краткие справочные карты),
диалоговую (оперативную) документацию, справочный текст («хелпы») и системы диалоговой доку
ментации.
Стандарт соответствует требованиям 6.1 ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207.
Применение настоящего стандарта должно обеспечить разработку документации, удовлетворяю
щей потребностях» пользователя.
Стандарт предназначен для разработчиков и потребителей документации пользователя.
Настоящий стандарт используется для печатной документации, а также для справочных экранов,
справочной системы обеспечения поставки, справочной информации и т. д.
Стандарт предназначен для применения при двусторонних отношениях и может быть использо
ван. если обе стороны корпоративно связаны. Стандарттакже может быть использован одной из сторон
для самоко)гтроля.
П р и м е ч а н и е — В приложении В приведены более подробные рекомендации но применению
настоящего стандарта в договоре между заказчиком и разработчиком документации.
2 Соответствие
Соответствие настоящему стандарту определяют по результатам демонстрации выполнения реали
зацией процесса, описанного в разделе 8.
3 Нормативные ссылки
Внастоящем стандарте использованы ссылки наследующие стандарты:
ГОСТ 2.301—68 Единая система конструкторской документации. Форматы
ГОСТ Р ИСО 9127—94 Системы обработки информации. Документация пользователя и инфор
мация на упаковке для потребите.!ьских программных пакетов
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12119—2000 Информационная технология. Пакеты программ. Требования к
качеству и тестирование
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 Информационная технология. Процессы жизненного цикла про
граммных средств
ИСО 216—75* Бумага писчая и классы печатных материалов. Размеры обрезки. Серии Л и В.
* Оригинал международного стандарта —во ВНИИКИ Госстандарта России.
Издание официальное
I