ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910-2002
5.2.4.3.7 Навигация
Должны быть устаноалены правила навигации по электронной документации.
П р им с ч а и н я
1 Уровни связей информации в документации должны контролироваться, обеспечивая пользователю
возможности возврата в исходный пункт, содержание или указатель без блуждания вдокументе.
2Должны быть выработаны и применены правила структурирования документа. Например, количество
связей в каждой информационной цепочке должнобыть ограничено числом X. Значение Л*должнобытьтаким,
чтобы пользователи имели соответствующие возможности для возврата к содержанию или перехода к другим
структурным элементам документа. Уровни заголовков также могут быть взаимоувязаны с уровнями сложно
сти документа (например. «В заголовках первою уровня представляется только общая информация»).
3 Проблемно ориентированная и общая информация должны быть выделены в отдельные разделы с
входящими связями между ними, тем самым позволяя пользователю изучить конкретную задачу без непред
намеренного поиска в общих материалах, что может дезориентировать и оттекать сто.
4 Следует испольтовать графические материалы. Общая схема, отражающая основные разделы докумен
та с гипертекстовыми связями между ними, даст пользователю ясное визуальное представление о структуре
документа.
5 В начале документа должен быть раздел с рекомендациями пользователю, содержащий информацию
по применению диалоговой документации. Данный раздел следует использовать для пояснения структурыдо
кумента и правил по его применению.
5.2.4.3.8 Использование клавиатуры
Должны быть определены правила использования специальных клавиш в диалоговой документа
ции.
П р и м е ч а н и я
1Пользователь должен иметь возможность вызова справки, используя конкретную клавишу или комби
нацию клавиш, в любой точке программы. Пользователь также должен иметь возможность вызова диалоговой
документации с использованием единственной клавиши или комбинации клавиш.
2 В плане документирования должны быть определены условные наименования и функции всех специ
альных функциональных клавиш, используемых всистеме диалоговой или справочной документации.
3 Применение специальной функциональной клавиши в документации должно быть соотнесено с ис
пользованием функциональных клавиш в самом программном приложении.
IS