ГОСТ Р 55881—2016
н»Объекты ГК
Нормативные документы по безопасной эссслуатации
объектов ГК
Здание или блок помещений для крытого
65
скейтпарка
Проектная документация,
акт ввода в эксплуатацию,
паспорта объектов спорта и помещений
Комплекс или отдельные гостиницы, оте
ли. апартаменты, пансионаты, общежи
66
тия и др.
Ведомственные строительные нормы проектирования.
проектная документация.
акты ввода в эксплуатацию.
паспорта объектов и помещений
ГОСТ Р 51185
67
Программное обеспечение бизнес-про
Проектная документация
цессов оказания услуг
8 Кадровое обеспечение оказания услуг ГК
8.1 Тробования к персоналу, оказывающемууслуги потребителям
Кперсоналу, оказывающемууслуги в прямом контакте с потребителями услуги, относят:
- управляющий состав ГК (администрацию);
- службуинструкторов:
- службулыжного и горного патруля:
- контролеров системыдопуска на горнолыжные подъемники и спортивные площадки;
- сотрудников службы спасения;
- обслуживающийперсонал ГК. занятый предоставлением услуг проката, питания, средств разме
щения ит.п.
Структура кадрового состава и нормативная численностьдолжны соответствовать условиям экс
плуатации и проектной ЕПС туристскихобъектов ГК.
К инструкторам по горнолыжному спорту, сноуборду и другим услугам активных видов отдыха
предъявляют следующиетребования:
- наличие среднего профессионального образования в области физической культуры и спорта
или среднего профессионального образования и дополнительного профессионального образования в
области физкультуры, спорта;
- наличие навыков и умений оказания доврачебной помощи пострадавшим.
Требованиякперсоналу, оказывающемууслугиальпинизма, горноготуризма, пешеходного, вело-,
конного туризма, различных видов «сафари», а также к инструкторам-проводникам в горной местности
должны соответствовать ГОСТ Р 54602, (5]. [6]. (33).
Требования к персоналу, оказывающему услуги средств размещения, услуги питания, экскурсион
ные услуги, бальнеологические услуги, услуги торговли, должны соответствовать профессиональным
стандартам в соответствующихобластяхуслуг.
Конкретные функции персонала объектов инфраструктуры ГКдолжны быть строго регламентиро
ваныдолжностными инструкциями и стандартами работы персонала на рабочих местах.
8.2 Требования ктехническому персоналу, связанному сэксплуатацией технических
средств и оборудования
К техническому персоналу, связанному с эксплуатацией технических средств и оборудования,
относят:
- персонал по техническому обслуживанию систем снегогенерации и системы водоснабжения
(согласноэксплуатационнойдокументацииотпроизводителейсистем, а такжесогласноприложению Е):
- персонал по эксплуатации снегоуплотнительных машин (согласно приложению Е);
- технический персонал, связанный с эксплуатацией технических средств повышенной промыш
ленной опасности (согласно приложению Е).
П р и м е ч а н и е — Этот персонал должен проходить обучение и быть аттестованным в установленном
Ростехнадзором порядке согласно (14).
- персоналпоподготовкеиэксплуатацииальпинистских маршрутов, маршрутов горноготуризма и
ски-туризма;
17