ГОСТ Р ИСО 10667-1-2015
2 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
2.1 соглашение (agreement): Подробное описание сроков и условий взаимодействия между
заказчиком и поставщиком услуг.
П р и м е ч а н и е— Примеры включают, но не ограничиваются только ими. конкретизацию
предоставляемых услуг или продуктов, их продолжительность, сферу действия, применение права
интеллектуальной собственности и расходы.
2.2 оценка (assessment): Последовательные метод и процедура установления связанных с
работой знаний, навыков, способностей или других характеристик лица или группы лиц, или
возможностей отдельного лица или группы лиц.
П р и м е ч а н и е — Процесс оценки имеет результаты и последствия, которые могут быть определены и
использованы для анализа их полезности. Формы оценки могут включать, но не ограничиваются только этим,
структурированные анкеты, списки биографических данных: тестирование общих и специфических способностей;
архивы самоотчетое и других документов, относящиеся к компетенции, личностным свойствам, мотивации,
отношениям, ценностям, убеждениям, интересам и т. д.; структурированные интервью, задачи для решения
индивидуальных проблем; групповые треннинги. моделирование и образцы работ; групповые мероприятия и
мероприятия на уровне организации: опрос сотрудников: развернутую оценку обратной связи и оценку
эффективности, например, мнение эксперта по оценке интерпретаций, рейтинговую оценку руководителя и т. д.
2.3администратороценки(assessmentadministrator):Лицоилиорганизация,
ответственные за проведение оценки.
П р и м е ч а н и е — Задачи администратора оценки включают, но не ограничиваются только этим,
тестирование наедине: проведение оценки в интерактивном режиме: дистанционный мониторинг, управление
деятельностью в пределах центра по оценке и другие административные задачи. В некоторых странах
администраторов оценки называют «тест-инспекторы», «тест-помощники» или «наблюдатели». Администраторы
оценки могут быть сотрудниками поставщика услуг или заказчика, или быть третьей стороной, с которой
заключен договор для предоставления услуг по оценке.
2.4 участник оценки (assessment participant): Лицо, подлежащее оценке либо для себя
самого, либо для организации, индивидуально или в составе группы.
П р и м е ч а н и е — Участник оценки — это лицо, к которому относятся, но не ограничиваются только
ими. претендент на работу или кандидат, сотрудник заказчика, являющийся кандидатом на продвижение по
службе или проходящий оценку для каких-то других внутренних целей организации; любое лицо, подлежащее
оценке, предоставляющее информацию или получающее профориентацию в своих собственных интересах.
2.5 эксперт по оценке (assessor): Лицо или организация, ответственные за оценку и
интерпретацию способностей и возможностей участника оценки, связанных с выполнением
производственного задания, предоставляющих соответствующий отчет и обеспечивающих
обратную связь участников оценки и заказчика.
П р и м е ч а н и е — Эксперты по оценке правомочны принимать комплексные решения относительно
применения и интерпретации процедур оценки. Что касается психологического тестирования, то в некоторых
странах их называют «пользователями тестов» в отличие от «инспекторов тестов» «администраторов тестов»
или «контролеров». Экспертами по оценке могут быть сотрудники поставщика услуг или заказчика или третьи
стороны, с которыми заключен договор на предоставление услуг по оценке.
2.6 заказчик (client): Лицо или организация, заключающие соглашение с поставщиком услуг
на проведение оценки и смежных видов деятельности по предоставлению услуг по оценке.
П р и м е ч а н и я
1 Заказчиками могут быть:
a) лица, в собственных интересах (например, для принятия решений, связанных с карьерным ростом по
результатам оценки, включая инструктирование, тестирование на профориентацию, профессиональное
переобучение и консультирование), или другие заказчики (например, органы лицензирования, органы по
сертификации);
b
) организации, для оценки самих организаций (например, исследование вовлеченности сотрудников,
оценка условий труда, исследование удовлетворенности работой) или отдельные лица и.’или группы внутри
2