ГОСТ Р 56645.5—2015
3.281 качество (quality): (G)
«характеристики» Совокупность свойств и характеристик продукта, влияющих на его способность
отвечать реальным потребностям и удовлетворять заявленным требованиям.
«спецификация» Степень соответствия продукта дизайн-спецификации;
«восприятие клиентов» Степень совершенства в восприятии клиента или заинтересованной сто
роны.
Примечание — Термин «качество» может использоваться совместно с прилагательными типа «низкое»,
«хорошев» или «превосходное».
3.282 менеджмент качества (quality management): (G)
«политика» Аспект общей функции менеджмента, определяющий и реализующий политику в об
ласти качества;
«деятельность» Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией
применительно к качеству.
3.283 руководство по качеству (quality manual): (G) Референтный документ с указанием требо
ваний к продукции и системе менеджмента.
3.284 политика в области качества (quality policy): (G) Общие намерения и направления дея
тельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.
3.285 система качества (quality system): (G) Организационная структура, процедуры, процессы и
ресурсы, необходимые для осуществления управления качеством.
3.286 количественный анализ (quantitative): (М) Исследовательский подход или анализ измеря
емых факторов: сумм, размеров и т. д.
Примечание — Данные собираются для статистического анализа и используются для прогнозирования
поведения потребителя, потенциальных рынков и перспектив будущего роста.
3.287 обзорное картографирование(гас!аг mapping): (С) Оценки будущих возможностей исходя
из существующих критериев эффективности.
3.288 радикальные инновации (radical innovation): [С (D)] Инновации, приводящие к значитель
ным (иногда пошагово) изменениям, которые невозможно экстраполировать из нынешнего состояния.
Примечания
1Могутстать причиной крупного и/Илифундаментального изменения одного или двух факторов: или неболь
ших изменений нескольких факторов, которые сообща приведут к удивительному результату, ломающему стерео
типы или устанавливающему новые точки отсчета.
2 Могут касаться продукции, услуг, процессов, методов и технологий: позиционирования, практик, эффектив
ности. ожиданий и возможностей.
3.289 обоснование (rationale). (S) Ответ на бриф. объясняющий процесс мышления и обосновы
вающий принятое решение.
Примечание — Обоснование может включать в себя решения, принимаемые в отношении, например,
формы, функций, эстетики, требований пользователя и нужд потребителя.
3.290 вторичное применение(гесус1е): (D) Переработка материалов и компонентов для их по
вторного использования, как правило после вывода продукта из эксплуатации.
3.291 зарегистрированный дизайн (registered design): (О) Право собственности, присвоенное
законом.
Примечания
1 См. Акт о зарегистрированном дизайне от 1949 г. [4]. дополненный в соответствии с Законом о защите ав
торских и патентных прав, а также прав в области конструкторских разработок от 1988 г. (2].
2 Применимо к новым, промышленным видам дизайна и защищает элементы внешнего вида, а не конструк
цию или функции.
3.292 надежность (reliability): (S) Вероятность того, что элемент сможет выполнять требуемую
функцию в определенных условиях в течение определенного времени.
Примечание — Как правило, предполагается, что элемент может выполнять требуемые от него функции
при заданных условиях в течение заданного промежутка времени.
24