Хорошие продукты и сервисы
Наш Поиск (введите запрос без опечаток)
Наш Поиск по гостам (введите запрос без опечаток)
Поиск
Поиск
Бизнес гороскоп на текущую неделю c 29.12.2025 по 04.01.2026
Открыть шифр замка из трёх цифр с ограничениями

ГОСТ Р 56645.5-2015; Страница 17

или поделиться

Ещё ГОСТы из 41757, используйте поиск в верху страницы ГОСТ IEC 60027-1-2015 Обозначения буквенные, применяемые в электротехнике. Часть 1. Основные положения (В настоящей части стандарта IEC 27 приведена информация об основных количественных величинах, их единицах измерения, буквенных обозначениях и математических символах, подлежащих использованию в электротехнике. Здесь же приводятся правила написания и типографского представления соответствующих символов с использованием дополнительных средств разметки (нижних индексов, верхних индексов и др.) обозначений количественных величин) ГОСТ Р 56645.4-2015 Системы дизайн-менеджмента. Руководство по управлению сервис-дизайном (Настоящий стандарт содержит руководство по управлению разработкой различных типов услуг на всех уровнях, для всех проектных организаций. Услуга, являющаяся предметом проектного задания, может представлять собой как полноценную комплексную услугу, так и компонент более крупной услуги, например, компонент услуг авиационного транспорта или обеспечения питанием. В настоящем документе приводится руководство исключительно по применению общих принципов и методов управления к управлению дизайном. Описание самих методов, т. е. управление кадрами, временем и их применение в сферах, отличных от дизайна и процесса дизайна, данным документом не предусмотрено) ГОСТ Р 56645.3-2015 Системы дизайн-менеджмента. Руководство по управлению инновациями (Настоящий стандарт содержит руководство по управлению инновациями, в частности дизайна и разработки инновационной и конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей очевидные потребности и пожелания клиента в долгосрочной перспективе. Настоящий стандарт помогает увеличить период планирования до, по меньшей мере, двух поколений после поколения, ныне находящегося в разработке. Настоящий стандарт рассматривает совокупный опыт и преимущества, получаемые от введения новшеств, а также применение общих принципов и методов в управлении инновациями, от первоначальной идеи, создания, изготовления, доставки и поддержки на рынке до отзыва, утилизации, переработки и разработки последующих поколений существующих предложений. Настоящий стандарт применим ко всем типам организаций (не в последнюю очередь к малым предприятиям и предприятиям средней величины, ищущим возможности роста) в обрабатывающей, строительной промышленности, сфере облуживания, а также государственном и некоммерческом секторах. Настоящий стандарт охватывает все уровни персонала и менеджмента. Данное руководство приведено в соответствие с другими руководствами по дизайн-менеджменту: BS 7000-2, BS 7000-3, BS 7000-4 и BS 7000-6. Руководством дается представление о том, каких результатов можно достичь на всех уровнях организации. Настоящий стандарт дополняет стандарт BS EN ISO 9001. Инновации играют важную роль в поддержании удовлетворенности клиентов в долгосрочной перспективе. Все без исключения инновации проектируются. Ни одну инновацию невозможно внедрить или вывести на рынок, не преодолев, по меньшей мере, один этап проектирования. Настоящим стандартом предлагается подробное руководство . применительно к системам управления инновациями, помогающее добиться желаемого качества и удовлетворенности клиентов (см. разделы 5 и 6). Приведенные в тексте примечания отражают пункты, способствующие выполнению требований данной широко применяемой спецификации)
Страница 17
Страница 1 Untitled document
ГОСТ Р 56645.52015
Примечание Также применяется к организациям, хотя в этом случае обычно используется термин
«имитаторы первопроходцев».
3.146 анализ сметной стоимости выполненных работ (earned value analysts): сравнительный сто
имостной анализ определения денежной стоимости выполненных работ на любом этапе дизайн-про
цесса с помощью сравнения целевых показателей с фактическими и плановыми затратами по проекту.
Примечание — Также используется термин «бюджетная стоимость выполненных работ» (BCWP).
3.147 эко-дизайн (eco-destgn): (D)]
Примечание — См. также экологический дизайн.
3.148 эффективность (efficiency): (Мп) Соотношения между результатами и используемыми ре
сурсами.
3.149 элемент (element): (S) Область, учитываемая при составлении дизайн спецификации.
3.150 реализация дизайна (embodiment design): (D) Дизайн-процесс, структурированная разра
ботка предпочтительной концепции, демонстрирующий все основные функции продукта с четко уста
новленными физическими процессами.
3.151 эмпатичоский дизайн (empathetic design): Ориентированный на пользователя дизайн, где
идеи для изменений и инноваций возникают из тщательного наблюдения, как целевые клиенты исполь
зуют имеющиеся в настоящее время продукты в реальных жизненных ситуациях.
Примечание Результаты этнографических исследований могут служить в качестве основных исход
ныхданных для подобногодизайна.
3.152 выработка концепции (envisioning): Способность формулировать будущее состояние.
3.153 эргономика (ergonomics): (D)
«использование» Простота использования продукта;
<среда> Интерфейс между человеком и окружающей средой.
Примечание — Также используется термин «инжиниринг человеческого фактора».
3.154 оценка (evaluation): (I) Систематическая проверка результатов деятельности для определе
ния степени выполнения конкретных целей.
Примечания
1 Обычно оценка касается определенного вида деятельности, например оценка системы, оценка проекта и
оценка дизайна. Результаты обычно выражаются в единицах времени, затрат и полученных результатов.
2 Ках правило, оценка осуществляется в конце работ, однако их ход может поддерживаться выполнением
промежуточных или этапныхоценок, в частности, если были запланированы промежуточные этапные достижения.
3.155 подтверждение (evidencing): (I) создание точек соприкосновения с продуктом, характеризу
ющих те или иные аспекты опыта его применения.
Примечание — Также используется термин «подтверждение услуги».
3.156 эволюционный дизайн (evolutionary design): (С) Постоянное совершенствование продук
ции для удовлетворения меняющихся потребностей рынка, и/или под влиянием достижений в области
науки и техники, направлен на поддержание или расширение существующих рынков.
Примечание — Также используется термин «поэтапный дизайн».
3.157 метрика опыта (experience metrics): (М) Измерение производительности сервиса вопреки
человеческим ценностям.
3.158 опытный прототип (experience prototype): (D) Динамическое представление будущего про
дукта для проверки и оценки, включающее в себя симуляцию ожидаемого опыта поставщиков и поль
зователей.
Примечания
1Может включать несколько точек соприкосновения.
2 Опытные прототипы используютсядля оперативного моделирования, выполняемого с участием потребите
лей. экспертов и клиентов с целью разработки и совершенствования услуги.
3.159 компетентность (expertise): Накопление знаний, навыков и опыта, относящиеся к конкрет
ной теме или области.
13