ГОСТ Р ИСО 7870-2—2015
11.3 Выбор рациональных подгрупп
В основе контрольных карт лежит идея Шухарта о разделении наблюдений на так называемые «ра
циональные» подгруппы, внутри которых предположительно вариации обусловлены только случайными
причинами, в то время как различия между этими подгруппами могут быть обусловлены особыми при
чинами. которые контрольные карты и должны обнаружить.
Для этого необходимы определенные технические знания и знакомство с условиями производства
и получения данных. Идентификация каждой подгруппы по времени или источнику позволяет более точ
но выявить и скорректировать конкретные причины проблем, если это необходимо. Записи данных кон
троля и испытаний, представленные в том порядке, в каком проводились наблюдения, дают
основание для выбора подгрупп во времени. Это всегда полезно в производстве, где важно
поддерживать во вре мени систему причинно-следственных связей.
Следует помнить, что анализ сильно упрощается, если при планировании сбора данных обращать
внимание на то, чтобы данные от каждой подгруппы можно было рассматривать именно как отдельную
рациональную подгруппу. Следует, насколько это возможно, объем подгрупп л поддерживать постоян
ным. чтобы упростить расчеты и интерпретацию результатов. Однако принципы, на которых основаны
карты Шухарта. применимы и в случаях переменного объема выборок.
11.4 Частота отбора и объем подгрупп
Не существует общих правил выбора частоты отбора подгрупп и их объемов. Частота отбора под
групп зависит от затрат на отбор и анализ выборки и других практических соображений. Например, боль
шие подгруппы, отбираемые с меньшей частотой, могут обнаружить малый сдвиг среднего процесса
более точно, но малые подгруппы, отбираемые чаще, быстрее обнаруживают большие сдвиги. Часто
объем подгруппы составляет 4 или 5 единиц, а частота отбора обычно вначале работы выше, чем
при достижении состояния статистической управляемости. Обычно 25 подгрупп объема 4 или 5
единиц рас сматривают как приемлемое количество для получения предварительных оценок.
Частоту отбора выборок, стабильность и воспроизводимость процесса следует рассматривать со
вместно. так как для оценки о часто используют среднее значение размаха
R.
Количество источников
вариации процесса увеличивается с ростом временного интервала между выборочными единицами вну
три подгруппы. Поэтому увеличение времени между отбором выборочных единиц в подгруппе
увеличи вает
R
и оценку а. расширяет контрольные границы и тем самым уменьшает индекс
воспроизводимости процесса. Напротив, можно увеличить индекс воспроизводимости процесса, отбирая
последовательные единицы продукции и получая малые значения
R
и оценки о.
11.5 Предварительный сбор данных
После выбора контролируемой характеристики качества, частоты отбора и объема подгрупп долж
ны быть собраны и проанализированы некоторые первоначальные данные контроля или измерений для
определения предварительных параметров контрольных карт: центральной линии и контрольных границ.
Предварительные данные могут быть собраны последовательно, пока не будет получено 25 подгрупп
при непрерывном функционировании процесса. При сборе этих данных важно позаботиться о том. что
бы процесс не подвергался особым внешним воздействиям, таким как изменения исходных материалов,
операций, режимов оборудования и т.п. Другими словами, процесс должен быть достаточно стабилен в
период сбора предварительных данных.
11.6 План действий в случае выхода из управляемого состояния
Существует важная взаимосвязь типов изменчивости и действий, необходимых для ее уменьше
ния. Контрольные карты могут обнаруживать специальные причины изменчивости. Обнаружение источ
ника специальной причины и корректирующие действия обычно выполняют операторы, наблюдатели
или инженеры, непосредственно связанные с процессом. Менеджмент несет ответственность больше
чем за 80 % причин и должен оказывать воздействие на общие причины вариаций в системе.
Специаль ные причины идентифицируют на местах. Они обычно могут быть устранены или сокращены
владель цами процесса. Процессы часто регулируют при техническом обслуживании и ремонте, когда
действия по управлению системой необходимы для устранения первопричины изменчивости, такой
как различ ные источники сырья, технологическое обслуживание оборудования, калибровка средств
измерений, применение ненадежного метода. Тесная командная работа — ключ к долгосрочному
непрерывному улучшению.
17