ГОСТ Р ИСО 7870-2 — 2015
Например, вместо значений р на график наносят нормированные значения
Аэ(1-Ро)
1
:---
Р-Ро
или
Р-Т>
Р(1-Р)
1
в зависимости от того, установлено или мет заданное значение для р. В этом случае центральная линия
и контрольные границы остаются постоянными независимо от объема подгруппы и имеют вид:
центральная линия =0,
UCL=+3.
«CL— 3-
Обычно р-карту используют для определения среднего процента несоответствующих единиц, об
наруженных за определенный период времени. Она привлекает внимание персонала и менеджмента к
любым изменениям среднего процесса. Процесс признают находящимся в состоянии статистической
управляемости так же. как и при использовании Х-карт и Я-карт. Если все выборочные точки
находят ся внутри пробных контрольных границ без выбросов, указывающих на наличие особых
причин, то о процессе можно сделать заключение, что он статистически управляем. В этом случае
среднюю долю несоответствующих единиц продукции р выбирают в качестве стандартного значения
для доли несоот ветствующих единиц р0.
Низкие результаты на контрольных картах (точки расположены под нижними контрольными гра
ницами) следует рассматривать иначе, чем точки выше верхних границ. Они указывают на изменения
процесса в результате удаления общих причин, но это может также указывать на снижение стандартов
контроля. Если произошел существенный выброс за
L
q
L,
важно понять его причины и ввести изменения
в порядок выполнения работ.
11 Предварительные замечания перед введением контрольных карт
11.1 Выбор критических характеристик качества (CTQ), используемых для управления
процессом
Характеристики, критически важные для изготовления продукции, работы процесса или оказания
услуги, которые добавляют ценность для потребителя, должны быть классифицированы на стадии пла
нирования качества. Такие характеристики, у которых изменчивость является значимым фактором про
цесса. должны быть отобраны по решающему воздействию на качество продукции или качество услуги и
в связи с необходимостью обеспечения стабильности и предсказуемости процессов. Они могут быть не
посредственно связаны с оценкой функционирования процесса (например, быть характеристикой среды,
здоровья, удовлетворенности потребителя) или быть параметром процесса функционирования, который
жизненно важен для достижения установленных целей. Контрольные карты должны быть введены на ран
них стадиях разработки процесса для сбора данных и информации о новой продукции и функционирова
нии процесса, для достижения необходимой воспроизводимости процесса до начала производства. Это
позволяет оптимизировать процесс и выполнить все необходимое для улучшения продукции или услуги.
11.2 Анализ процесса
При наличии возможности, проводят детальный анализ процесса для того, чтобы определить:
a) вид и локализацию причин, которые могут возникать нерегулярно:
b
) влияние вводимых требований:
c) методы и место контроля:
d) все другие существенные факторы, которые могут влиять на процесс производства.
Анализ следует также проводить для определения стабильности процессов, точности производ
ственного и контрольного оборудования, качества на выходе процесса и характера связи между типа
ми и причинами несоответствий. Условия выполнения операций могут потребоваться для согласования
работы производственного процесса и оборудования, а также для разработки планов статистического
управления процессами. Это помогает определить оптимальные места контроля, быстро выявлять нере
гулярность. возникающую в работе процесса, и обеспечить своевременные корректирующие действия.
16