ГОСТ Р 56005—2014
Приложение А
(рекомендуемое)
Пример обеспечения безотказности арматуры при ее проектировании и изготовлении
с применением метода структурирования функции качества
А.1 Формирование плановой матрицы
А.1.1 Этап 1. Определение ПС арматуры
А.1.1.1 С учетом специфики арматуры требования (пожелания) могут указываться заказчиком,
который проектирует или реконструирует ОПО, эксплуатирует арматуру ОПО или поставляет ее на
ОПО. в опросных листах. Определение ПС арматуры осуществляется по результатам обработки и
анализа ТЗ и (или) опросных листов, заполненных потенциальными потребителями либо конкретным
заказчиком арматуры.
А.1.1.2 При планировании проектирования повышения безотказности арматуры без конкретного
заказчика производится подбор потенциальных потребителей арматуры в сумме, обеспечивающей
максимально полную информацию по проектируемой арматуре.
А.1.1.3 При подборе потенциальных потребителей необходимо руководствоваться следующими
правилами:
• состав потенциальных потребителей арматуры формируется на основании маркетинговых
исследований потенциальных сегментов рынка сбыта проектируемого типа и вида арматуры;
• состав потенциальныхпотребителей долженотображать мнениякаждойкатегории
потребителей в выбранных сегментах рынка;
• потребители, включенные в список потенциальных потребителей проектируемой арматуры,
должны обладать опытом эксплуатации данного вида и типа арматуры:
• при прочих равных условиях о список потенциальных потребителей включают организации с
наибольшим объемом закупок аналогичной арматуры.
А.1.1.4 По результатам выполненных исследований оформляется в произвольной форме
«Список потенциальных потребителей- с указанием необходимых почтовых реквизитов и контактных
лиц, который утверждается руководителем работ.
А.1.1.5 В рассматриваемом примере в качестве ГП по улучшению характеристик (свойств)
безотказности арматуры определяется требование (пожелание) — «отсутствие отказов, которые
могут быть критическими-.
Исходя из потенциально возможных критических отказов, в качестве ПС арматуры принимается:
— обеспечение прочности (отсутствие разрушения) корпусных деталей и сварных швов:
— выполнение функции по назначению;
— обеспечение требуемой герметичности затвора по ГОСТ Р 54808.
А.1.2 Этап 2. Ранжирование ПС
Принимается, что в результате ранжирования
функции по назначению являются более важными
ПС обеспечение прочности и выполнение
(рейтинг 10), чем обеспечение требуемой
герметичности затвора (рейтинг 5). Эти данные сводятся в форму, приведенную на Рисунке А.1.
Характеристики качества
Номер
ряда
Потребительские свойства
Рейтинг
1
Прочность
10
2
Выполнение функции
10
3
Герметичность затвора
5
Рисунок А.1 — ПС арматуры
24