ГОСТ Р 56005—2014
Процессная
матрица
Связи
Цели
Планирование
процесса
ХК
проиэеодственого
процесса
Производственная
матрица
контроля и
(
ХК системы
У
обеспечения
качества
1
X
i
с
процесса
ьг Г
Связи
Цели
Планирование
производства
Рисунок 1 —- Структурная схема системы матриц СФК
Корреляционная
подматрица
Подматрица характеристик качества
Подматрица потребительских
свойств(входов)
Подматрица связей
Подматрица оценки изделий
конкурентов (предплановая)
Подматрица целей (выходов)
Рисунок 2 — Типовая структура матрицы СФК (-дом качества»)
7.2.2 В общем случае подматрицы имеют следующее содержание:
• подматрица -входов» содержит в зависимости от этапа создания арматуры информацию о
запросах и пожеланиях потребителей (при формировании плановой матрицы) либо о планируемых
целях и приоритетах характеристик качества (ХК). сформированных на предыдущем этапе создания
продукции (при формировании проектной, процессной и производственной матриц);
• подматрица характеристик качества содержит иерархию основных ХК проектируемой
этапе ее создания удовлетворения
арматуры (процесса) для обеспечения на соответствующем
запросов (-входов»);
7